Декатлон
14 x

Созданная во Франции (г. Лилль), компания «Декатлон» ставит своей целью обеспечить новичков, любителей и профессионалов всем спектром товаров для любого вида спорта, буквально от «А» до «Я», по доступным ценам. Только качественные материалы, инновационные технологии и долговечность сделали компанию признанной во всем мире.

Почти 40 лет Декатлон помогает взрослым и детям вести активный и здоровый образ жизни и гарантирует качество своих товаров.

Сегодня более 1025 магазинов «Декатлон» открыты в 26 странах мира.

Отзывы клиентов
Пользователь:
brancott
Поругал:
10.03.2016
Декатлон

Решила для поддержания формы обзавестись некоторым спортивным оборудованием, чтобы тренироваться дома, оформила заказ на сайте, в понедельник, ближайшим днем доставки значилась ближайшая среда. В среду утром пришло письмо с сообщением о задержке доставки на 1 день. Всякое бывает, ничего страшного. В четверг статус моего заказа так и не изменился, звоню на горячую линию, отвечают, что по какой-то причине (которая им неизвестна) заказ со склада отгружен не был, обещают, что отгрузят завтра. Пятница - никаких изменений, снова звоню, заказ отгружен не был, обещают уточнить что не так и перезвонить. Не перезванивают. В субботу звоню снова, девушка клятвенно заверяет, что заказ отгрузят и в понедельник он ко мне приедет. В понедельник проверяю статус заказа в личном кабинете, а воз и ныне там. Снова звоню, обещают связаться со складом, заказ наконец-то получает статус "отправлен". Казалось бы можно выдохнуть, день курьерской службе на обработку (у Декатлона,кстати,своей курьерской службы нет,они пользуются услугами сторонних фирм) и в среду покупка наконец-то у меня. Среда встретила меня уже привычной неизвестностью, от курьеров никаких вестей. Звоню уже им, о посылке с таким номером они не знают, то есть в Декатлоне ее уже нет, а у них еще нет, а где она есть не знает никто. В четверг днем все без изменений. Отчаявшись( то ли в Декатлоне соврали, что отправили посылку, то ли курьеры им под стать расторопные, не знаю) звоню в Декатлон с просьбой заказ отменить. С удивлением в пятницу получаю смс от курьеров, что доставка завтра, ну ладно уж, раз собрались доставляйте,так и быть. Выбираю на сайте вечернее время доставки с 18:00 до 22:00, звоню, чтобы удостовериться, что да, завтра в это время курьер приедет. Ура! Ой, нет... С утра субботы звонит курьер, не то нетрезвый, не то плохо говорящий по-русски, отчего и я его плохо понимала, и говорит, что не уверен, что сможет доставить к шести, так как не знает! работает ли склад (твою налево, а кто это должен знать, я?), я возражаю, что время мне вчера их оператор подтвердил, ответом мне было невнятное нууу, неее, аааа и неуверенное ну ладно (лень было вечером везти?). Закончив эту содержательную беседу и поразмыслив хорошенько, звоню курьерам и отменяю заказ уже у них. Да ну нафиг такой сервис.

Итог: две недели ожидания и мотания моих нервов, операторы в Декатлоне ни телефоном, ни тем более компьютером пользоваться не умеют и зачем там сидят непонятно, с курьерской службой связь не поддерживают. Я в недоумении...

Читать отзыв
Пользователь:
Маргарита
Поблагодарил:
24.09.2014
Декатлон

Очень даже конкурент спортивным магазинам нашего города: большой, если не сказать - огромный ассортимент товаров для людей всех возрастных категорий, удивительно низкие цены (купила х/б футболку для фитнеса за 149 руб., полноценные кроссовки для бега за 600 руб., перчатки для борда за 249 руб.), отсутствие толкучки (хотя посетителей в магазине - хоть отбавляй, на кассах скапливаются небольшие, но быстро рассасывающиеся очереди). Отличный ход - мини-баскетбольная площадка, столы для настольного тенниса, самокаты в открытом доступе - и везде довольные посетители гипермаркета. Да, к размерам нужно отнестись с особым вниманием - образцы для примерки вам в помощь. Иначе рискуете приобрести вещь большего размера. Резюме: если этот магазин не превратится в свалку спортивного ширпотреба, то берегитесь, конкуренты! 5 из 5.

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
27.08.2014
Декатлон

Через интернет-магазин ДЕКАТЛОН заказала 3-и пары обуви, а именно – • Ботинки водонепроницаемые Quechua Forclaz 500 Warm Муж (размер – 43).; • Ботинки INUIT 500 Жен. QUECHUA (размер – 40); • Сапоги Quechua Arpenaz 100 Warm непромокаемые Жен (размер – 42) После обработки заказа, а это 48 часов, обувь поступила по указанному адресу доставки - Декатлон Москва Алтуфьево, откуда мы и должны были ее забрать. Причем две пары обуви пришли через 2-а дня, а третья - на следующий день, но не в этом суть. Заказ поехал забирать муж, и вот в магазине началось самое интересное… Оказывается, в магазине на остатках такой обуви нет, заказ же пришел из интернет-магазина, и поэтому провести по кассе ее не могут, т. к. никто не знает из персонала как это сделать. Муж провел там больше часа времени, и это было первое огорчение. Но заказ-таки забрали. Ну а второе, собственно, несмотря на то, что всю зимнюю обувь мы заказали и без того с запасом на размер больше, мне и мужу ботинки оказались впритык на тоненький носочек, а заказанная пара для моей мамы ей и вовсе не подошла, оказавшись маленькой. Вся обувь была марки – Quechua. Так что, через интерет-магазин однозначно больше заказывать не буду.

Читать отзыв
Пользователь:
Владимир
Поругал:
17.05.2014
Декатлон

Речь идет о Декатлоне в торговом центре "Филион". Пришлось вызывать менеджера (!), чтобы разрешил вдвоем зайти в примерную с другим человеком, поскольку местный охранник сослался на бумагу, которой не было. В итоге решил "отыграться" - нашел какую-ту бумажку, отклеившуюся от одного из товаров и после выхода из примерочной, когда уже сдали вещи, и прошли через кассу, заставил нас ждать минут 15, пока проверяли эту бумажку. Причем заявил нам в том, что мы оторвали эту бумажку и для чего? Самих касс работает 2 (максимум 3) - и приходится всегда долго ждать на выходе. При этом всегда сразу после касс охрана проверяет чеки. Поэтому даже вещи сразу после касс не убираю, чтобы потом меньше времени терять, хотя за пределами магазина упаковать купленные товары менее удобно. Выбор товаров и довольно большая площадь. Это единственный плюс данного магазина на данный момент. Абсолютно некомпетентное поведение охранника в примерочной Декатлона ТЦ "Филион" и сами правила примерочных. Ни в одном магазине не сталкивался ранее с подобными ограничениями!

Читать отзыв
Пользователь:
Котофей
Поблагодарил:
03.05.2014
Декатлон

Искал теплые штаны на зиму, нигде нормального не было. Случайно наткнулся на их штаны, правда горнолыжные. Пошли с женой посмотрели на месте, понравились сразу! Одел и не снимал до окончания холодов. Стою на остановке утром, -20. Ссе стоят дрожат, а я тихо спокойно жду автобуса!) ) ) Вечером на остановке и снова холод, стою спокойно даже не думаю, что на самом деле -25, если не больше. В общем доволен, как слон. Также недавно искал мягкие кеды, потому, как из-за плоскостопия не могу на жесткой обуви долго ходить. Зашел и сразу увидел подходящую обувь. Надел и опять так приятно ноге. После жене купили спортивку оттуда же, ещё планирую взять палатку и дальше пользоваться этим брендом. Потому и оформил постоянную карту клиента! Спасибо Вам огромное за такое качество!

Читать отзыв
Пользователь:
Алеся
Поблагодарил:
20.12.2013
Декатлон

Сколько не делала заказов через Интернет, всегда всё доставляли и проблем не возникало (даже с чисто интернет-магазинами). Как оказалось, доставка из крупного магазина куда проблематичнее, чем из интернет-магазина. Заказ был сделан в выходные. Пришло сообщение, что уже в понедельник вечером заказ был передан в транспортную компанию. Компания отзвонилась один раз пустив два гудка. И больше никто не связывался. Перезванивая на этот номер - номер не работает. На звонок в компанию, что с заказом, отвечают, что видят доставку на нас на четверг. Но так никто не приехал и даже никто больше не звонил нам. Мало того, что транспортная компания берет по цене выше, чем обычная даставка бывает. Так они еще и не собираются просто доставлять свой заказ списывая на "субподрядчика", который и должен был, как оказалось, доставить. Уважаемый Декатлон, отслеживайте свои заказы - доставлены или нет до того, как случится инцидент. Одно разочарование с доставкой из магазина. Не ожидала. Больше этим магазином пользоваться не буду. Не выполняют своих обязательств.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов