Тойота Центр Коломенское
9 x

На официальном сайте Тойота Центров Отрадное и Коломенское удобно предварительно выбрать интересующую модель и забронировать до приезда в автосалон. В наличии на складе всегда представлен полный модельный ряд, официально поставляемый в Россию. Посетив Тойота Центры в Отрадном и Коломенском можно купить Тойота максимально выгодно с учетом скидок, распродаж и действующих акций.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Виктор
Поругал:
09.01.2015
Тойота Центр Коломенское

2010 год. Приходим с женой к дилеру на Коломенской. Полазили, посмотрели и понравился LС. Попросил тест-драйв, при этом в зале полным-полно ничего не делающих менеджеров. Мне сказали, что на тест драйв надо записываться. Тут же проехали в Рольф на Обручева. Полазили, посмотрели, понравился MP IV. Попросил тест драйв и тут же получил машину с менеджером на тест-драйв, которую тестили 2 часа! Сделали предоплату и купили через 1 месяц новый MP IV. 2014 год. Машине 4-й год, надо менять. И чтобы вы думали!? Приходим с женой к дилеру на Коломенской. Полазили, посмотрели и понравилась Venza. Попросил тест-драйв, при этом в зале полным-полно ничего не делающих менеджеров. Мне сказали, что на тест драйв надо записываться. Как можно догадаться, история повторилась - поехали в Рольф на Обручева. Полазили, посмотрели, понравился Аутлендер 3 литра 230 л. с. Попросил тест драйв и тут же получил машину с менеджером на тест-драйв! Сделали предоплату и купили через пару месяцев новый Аут 230 л. с. Мораль - любого потенциального клиента надо любить с того момента, как он пересек порог дилерского центра. Иначе - тойота тебе. Кстати, похожая история с с дилером Форд на Павла Корчагина. Зашли потестить Форд Эйдж. Облазили машину со всех сторон, открывали, закрывали, прыгали, включали и т. д. и т. п., НО. ни один из менеджеров не подошел! Т. е. можно было уехать на тачке из салона и никто бы не заметил! Бред и худший (даже по сравнению с тойотой) сервис на этой планете! Буду рад, если отзыв поможет кому-либо определиться. Виктор.

Читать отзыв
Пользователь:
Марина
Поблагодарил:
24.10.2014
Тойота Центр Коломенское

Доброго всем дня! Хочу выразить благодарность всему дилерскому центру "TOYOTA моторс" Коломенское, и отдельно Денису Иличеву из отдела продаж. В начале октября прошлого 2013 года стали с мужем рассматривать Тойоту РАВ 4 для покупки. Позвонили. Подъехали. Ага, наш менеджер Денис. Все профессионально, машина показана сначала в салоне, потом быстрая запись на тест-драйв и поехали. По дороге об авто Денис все подробно рассказал, все показал, в итоге не осталось ни одного вопроса без ответа. Все грамотно и ненавязчиво благодаря, чему машина заказана. За это Время Денис не терялся, интересовался продажей нашего авто, был по всем вопросам на связи, за что большое спасибо. Через две недели Денис позвонил и сказал, что авто уже в центре, подъезжаем, смотрим. Все отлично, придраться абсолютно не к чему! Ставим сигнализацию, допы, каско, осаго, оформляем кредит. Подписываем документы. И все! В понедельник 29 октября 2013 г. уезжаем из салона уже на своем авто. От заказа машины до полного владения чуть больше двух недель, я считаю это очень быстро. И так, подводим итог. Быстро! Качественно! Ненавязчиво! Профессионально! Прекрасные, грамотные специалисты! Единственно, что не очень устраивает, так это цены на ремонт и на запчасти. Теперь совершенно точно мы, наши друзья, соседи, родственники и т. д., и т. п. только в дилерском центре "TOYOTA моторс" Коломенское. И на ТО, и за новым авто. Большое спасибо Дилерскому центру "TOYOTA моторс" Коломенское! Так держать!

Читать отзыв
Пользователь:
Ник
Поругал:
30.08.2014
Тойота Центр Коломенское

Внимание! Я обслуживаюсь у них с 2008 года, потихоньку они деградировали из приличного центра в зоопарк, где могут и машину испортить, и обмануть! Это не сервис, где машину за немалые деньги, а еще умудряются что-нибудь испортить! Обслуживал у них 5 авто, все ТО и по гарантии многое меняли, но после того, как помяли дверь во время очередного То и отказались признать свою вину в этом, я к ним больше не поеду, но и всем знакомым дам знать, что там за дела творятся( чтоб не попадали в грязные руки этих людей! Опишу несколько случаев - при покупке авто назвали одну цену, а когда через 2 месяца машина пришла, цена загадочным образом меняется, причем не в сторону покупателя! Точно не вспомню, но тыс. на 70 они меня развели, а, что уже делать было, пришлось брать. Потом авто вернули после замены всех торм. Колодок с неисправными тормозами! Представьте себе, что пришлось неисправность искать самому и потом тыкать их носом, чтоб переделывали и исправляли за собой! А теперь еще и дверь помяли во время ТО и не признают! Что ж, попробую запросить съемку с камер, чтоб найти подлеца, а если и в этом откажут, то буду судиться. Не думал, что руководство такое гнилое, что не может признать свою ошибку и выправить вмятинку, ну и ладно! Нечестным людям все воздастся по заслугам! Перехожу в ТЦ Битцах, посмотрим как там.

Читать отзыв
Пользователь:
Виктор
Поругал:
23.01.2014
Тойота Центр Коломенское

Веря в то, что в Тойота центре работают профессионалы, обратились к ним на очередное прохождение ТО. Привезли машину, осмотрели, подписали бумаги, вечером приехали и о чуда, на крыле вмятины в виде точек небольшого диаметра при том очень ровные, круглые. Указали на повреждения работникам сервиса, на, что был получен ответ, что это уже было и в сервисе такого произойти не могло и это не механические следы, а укусы собаки. Скорей всего, у собаки челюсть вставная с ровными, круглыми зубами одинакового диаметра. Мы сразу написали обращение по найденным повреждениям. Прошло 10 дней, позвонили, нам объяснили, что еще не рассматривали заявку так как нет специалиста и попросили дать емайл для ответа. На следующий день пришло письмо, что странно, дата стояла вчерашняя. Было написано, что очень внимательно изучили заявку (Скорее всего даже не изучали, так как ночью люди спят). В письме они указали, что внешний вид и характер повреждений позволяет сделать вывод о том, что они носят эксплуатационный характер и не могли быть получены на территории "Тойота центр Коломенский". Заметьте, что это официальное письмо. Т. е. следующие мои шаги, обращение в независимую экспертизу, где должны подтвердить, что данные царапины носят механический характер, тем самым я уличу во лжи, лживую компанию "Тойота центр Коломенское". При этом у них еще хватило наглости, предложить исправить повреждения за мой счет. Наглые вруны и не профессионалы. Ни за, что не обращусь к ним еще раз и никому не советую. Вот ссылка на фото с повреждениями, сделано с телефона: https://drive.google.com/file/d/0B2KOq4GKiu6zUkNmTXRUaFJKMmc/edit?usp=sharing.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергеев Николай Владимирович
Поблагодарил:
27.11.2013
Тойота Центр Коломенское

У меня Рав 4 в последнем кузове, к продаже не было никаких претензий, пока дело не дошло до дополнительного оборудования. Все бы было ничего, но через полгода использования магнитола все пошло наперекосяк: радио сбивается, телевизор толком не ловит, пришел писать претензию в центр. Благодаря нормальному мастеру, который все доходчиво мне объяснил, ситуацию исправили. если не вдаваться в нюансы, просто нужно было сразу нормально настроить. Так и не понял, чья это была вина, то ли я когда лазил все испортил, то ли вначале не настроили. Скорее всего, все же это моя вина, так как полгода все работала ок. В любом случае, в этом центре всегда хороший подход, помогут, причем мне помогли совершенно бесплатно, просто настроили и все. Встречают как дома!

Читать отзыв
Пользователь:
Швецов Александр Анатольевич
Поругал:
17.09.2013
Тойота Центр Коломенское

Моя Тойота РАВ 4 в июле 2013 года попала в ДТП. Ударили в переднюю левую сторону: пробили шину, погнули левый рычаг подвески, разбили левое крыло и передний бампер. Пробитая шина прижата к арке колеса. Машина не на ходу, но двигатель работает, для погрузки на эвакуатор пригодна. Перевозил только на эвакуаторе. Провели экспертизу и составили все акты. Далее для ремонта 10 сентября 2013 г. в 12.00 привез машину на эвакуаторе в Тойота центр Коломенское, сгрузил. Левый ШРУС со всеми чехлами был исправен и сух. Здесь за руль садится шумахер - сотрудник центра Кузьмин А. А. и со словами: "я крупный специалист" начинает ездить на этой машине по заднему двору центра. Результат - через 5 метров с хрустом разлетается левый ШРУС ценой 31 тясяча рублей. На асфальт выливается масло и ссыпается ШРУС. Шумахер сбегает в помещение центра и прячется. Вы думаете меня атаковали с предложением вернуть деньги за сломанный ШРУС? Нет. Говорят - ремонтируйте, пожалуйста, не у нас, у нас типа очень дорого. Это чтобы за свой счет ШРУС не менять. Противно. Когда же у людей совесть появится? Раньше честно говоря я обслуживался в этом центре, но теперь ни ногой!

Читать отзыв
Пользователь:
Александр
Поругал:
18.03.2013
Тойота Центр Коломенское

Добрый день всем любителям официальных сервисов Toyota в Москве. Хочу поделиться опытом общения с персоналом Тойота центр Коломенское. В середине декабря я приехал в тех центр на плановое ТО 60000. Заполнил документы, отдал ключи, сказали, что в течении двух часов все будет сделано. До этого момента, все было четко быстро и вежливо. Без претензий. Дальше началось самое интересное. Мне позвонили на телефон и сказали, чтобы я СРОЧНО подошел к менеджеру, который у меня принимал заявку. Мне заявили, что у меня течет в системе охлаждения. Чтобы удостовериться, меня пригласили в ремонтную зону, где я увидел, что часть бочка с охлаждающей жидкости пуста. Что все вытекло через трещину, которую мне не смогли показать из-за того, что надо снимать крыло. Все работы мне оценили в 8000 рублей. Заявив, что поломка серьезная и лучше бы ее устранить сейчас, а масло можете и в другой раз поменять. Я отказался, так как никогда не видел, чтобы у меня, что-то текло. Мне залили охлаждающую жидкость до нужного уровня за 500 рублей и я уехал, решив понаблюдать за уровнем жидкости в течении времени. Господа на дворе 18 марта, а уровень жидкости на нужном уровне. Выводы делайте сами. Я лично в автосервис Тойота Коломенское не нагой.

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
22.02.2013
Тойота Центр Коломенское

RAV 4. Вынуждена была обратиться в данный центр-ремонт по страховке КАСКО (замена кожуха запасного колеса и задний бампер). Приехала машину посмотрели, сказали нужно согласовать, что-то дополнительно со страховой компанией, ну ОК, согласовывайте. Сразу убили сроком 5-6 дней! Ну ОК, я морально подготовилась, через неделю созвонилась с менеджером, договорились, что в течении нескольких дней дам ответ, когда могу на столько дней оставить машину. Звоню, говорю завтра хочу поставить, мне говорят нет, ваш менеджер будет через три дня, тогда мол и звоните. То есть, я не от своих планов завишу, а от мастера, ну опять Ок, пережила, созвонилась с мастером, назначили дату и время. Приехала машину отдала, а на руки получила бумажку ориентировочное время ремонта 10 дней. В чем дело спрашиваю? Говорят вашего менеджера нет, вот как-то так. Отдельно хотелось бы отметить, что когда сдавала машину, ждала мойку с мужем смотрели 200-й, он задумывается о смене машины, в течении минут 30 этот двухсотый вдоль и поперек излазили, ни один менеджер не подошел. После нашего громкого крика: "А есть кто-нибудь по продажам?", мальчик сидевший за столом напротив кивнул куда-то влево и минут через пять появился другой, такой же безынициативный. Печально все это.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов