Крайне негативное впечатление. Заказала кольцо через интернет-магазин с доставкой в Афимолл Москва-сити. Позвонили. Подтвердили сумму заказа и то, что кольцо находится уже в магазине. По факту в магазине запросили сумму, куда большей той, которая изначально была озвучена и подтверждена. "Перепутали кольца, привезли большей массы, если хотите свои - подождите пару дней, потом подъезжайте еще раз". Вынуждена была купить то, что есть. Ехать еще раз ну вообще никак не получилось. Дали сертификат на гравироку. "Гравировка бесплатно! Только в другом салоне ..." По факту же очередная "утка", гравировка платная. Бесплатно желают только какую-то ерунду и ждать нужно неделю. На вопрос, почему так - рассказали, что это просто их маркетинговый ход. Бесподобно! )))))

Купили обручалки 19.07.14 г. в АФимолле. Конечно перед этим замучились их по всей Москве искать. И вот нашли, но. Таких вредных и ледяных продавщиц мы даже на рынках не встречали! Ни здрасьте, ни пожалуйста, а только "если не нравится, идите ищите в другом месте!". Мы узнали у них, почему они себя так мерзко ведут с клиентами, а они говорят, что устали! Сидят с 11-00 и прошло 4 часа и они устали, а люди всю Москву уже неделю прочесывают и еще дают деньги этим "кастрюлям", а эти клуши с недовольными лицами еле-еле показывают. Кольца классные, цены высокие, а отношение продавцов к покупателям, просто гадкое! Как хочется устроить им такой же "ласковый приём!". И молодая и старая, у обоих кривые и натянутые улыбки, больше похожие на собачий оскал. Просишь еще разок померить, а они: "Еще раз? вы же уже мерили это!". В общем, надеюсь начальники прочитают здесь отзывы и вышвырнут этих кляч из такого красивого магазина! Молодожены приходят к ним счастливые, а эти отравляют всё настроение ВСЕМ!

Цены в их магазине: http://www.zlato-grad.ru/ не соответствую действительности! Искали обручалки. У них на сайте по 12000 т. р. Заказали. Оказалось таких цен нет, дороже аж на 3000 т. р. каждое по факту. ЗЛАТОГРАДСКИЕ! Не ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Не РАБОТАЙТЕ, как КОЛХОЗНИКИ!

Интересный подход: выбрала колечки в Кристалле на Пролетарке, долго отговаривали ехать в Голден Гросс - там рынок, потеряете время. В итоге в Голден Гроссе взяла такие же, только с большей скидкой - вот почему отговаривали. Дальше гравировка. Бесплатно у них только полные имена! Но об этом узнаете конечно на месте, кол-во букв проверяйте, продавцы считать не умеют. И имя выгровировали не то - на вопрос мой, что вы с этим собираетесь делать, как исправлять, ответ - не знаю. Но вы же не торопитесь. Ни извинений, ни пересчета стоимости из-за косяка продавца я не получила. Еле еле уговорила позвонить менеджеру, с ювелиром вообще у них нет связи, но я должна быть на связи всегда, иначе как они переделают ошибку. Интересный диалог: - Ювелир с Вами свяжется в пятницу после 5. После 5 у меня встреча, я не отвечу на телефон, пусть после 8 тогда связывается. - Он так не может, тогда через неделю. Как так??? Клиентоориентированность зашкаливает.