003.ru
183 x

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Татьяна 26 апреля 2017 написал отзыв о 003.ru
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
22.12.2014

На прошлой неделе закали Макбук. На протяжении трех дней мне пыталась прозвониться администратор из магазина и выяснить буду ли я отказываться от заказа в виду того, что у них данные о моей оплате стоят PayPal. Разъяснила ситуацию, сказала, что ответное письмо о моем заказе поступила, оплата стоит наличными курьеру. После этого счастливого момента стала разыскивать свой заказ, в магазине говорят, что доставка на 17.12, потом на 18.12, потом на 19.12, но при этом 18 числа нашла телефон службы доставки, позвонила приятным голосом ответили, что моя доставка запланирована на 20 число (оговаривалась доставка в офис, выходной день и никого не смущает). Ладно, перенесли на понедельник 22 декабря. Звоню сама в отдел доставки, уточняю, будет или нет, говорят, что будет. С горем пополам получаю СМС с телефоном курьера. Курьер, я так понимаю, он же царь, звонить покупателям не надо, вызваниваю курьеру, приедете? Ответ приеду. За час до приезда должен отзвониться - тишина. Звоню сама, я почти доехал, еще пол часика и буду, у меня еще два заказа по дороге, и прочее, опоздал на пол часа. Не простите, не извините, вместо этого, я правда не очень понимаю почему, ваши курьеры позволяют себе пререкаться с покупателями. То, что на дорогах канун нового года, кортеж правительства, пробки. Простите, это не мои проблемы и слышать нытье вашего курьера-водителя, тоже, как-то нет особого желания.

Ответить
Каталог магазинов