В этой сети работате очень много пожилых женщин. Нет, я вовсе не против, я только за, пусть человек работает, пока может нормально работать, ключевое слово - НОРМАЛЬНО. А они, тетки совдеповского воспитания, так и остались жить в "совке", вообще не понимают, что такое отношение к клиенту. С компьютерами им совсем туго, ну ладно, им тяжело к ним привыкнуть. Ну тогда или не берите на работу таких людей или обучите их как следует.