Работаю на фирме водителем, пришёл черёд первого ТО на Ауди А8, приехал в сервис на Таганке, после сервиса машину отдали грязную, всю в белом налёте и с грязным салоном, хотя отдавал им после комплексной мойки, на просьбу помыть машину ответили, что вы нам такую и давали на сервис и это будет дополнительной услугой, но на этом приключения не закончились, выезжая с территории почувствовал вибрацию в авто (троил двигатель) вернулся назад, стали делать диагностику, оказалось не работает 4 цилиндра, круто сказал я, и они попросили оставить на сутки авто для устранения неисправностей, когда забирал авто объяснили, что-будто бы был сбой интернета во время загрузки обновления по. Ладно, если бы всё на этом закончилось, в процессе эксплуатации стали появляться сбои в управлении шторками и люком, пришла пора проводить второе то, до поездки к ним же, я заехал в обычный недорогой автосервис сделать компьютерную диагностику, и что вы думаете? Все ошибки, которые были появились после первого то, то есть техцентр на Таганке даже не удосужился проверить авто перед тем как отдавать клиенту, приезжаю на 2е то к ним, и даю распечатку ошибок с числом и временем их появления, в ответ слышу, что это не их вина и машину я сам ломал, поехал в тот же обычный автосервис и сделал второе то не за 60 т. р., а за 12 т. р. и ошибки убрали и машину помыли. Так, что думайте дальше где обслуживаться, официалы даже по гарантии замену деталей сделали за наш счёт.

Не первый раз пользуюсь услугами этой "шарашкиной конторы" других слов к сожалению не нахожу! Каждый раз они всё превосходят и превосходят себя самих в самых плохих качествах, тренируются наверное! Отношение к клиентам ужасное, заставляют ждать по несколько часов (хотя точное время оговаривалось) суммы сказочные выписывают. Хотя в документах может стоять одна сумма, а менеджер, который выдает машину, называет совсем другую и настолько завышенную, машину отдают грязную (очередь говорят на мойке) хотя позвонили утром, спросили точное время приезда, но машину не подготовили, внутри салона обнаружила огромную царапину, машину заставили и даже не соизволили выгнать, извинений ни разу не услышала, такси не предложили, перечень огромный! Не тратьте свои нервы и время, езжайте в другой салон!

Никогда не отдавайте машину в сервис Ауди-Таганка! Сдали машину на покраску нескольких деталей, вернули окрашенную машину с новыми царапинами поверх тех деталей, которые красили и не только! Вернули машину на исправление косяков, приехали во второй раз забирать, а там снова царапины, машиной не занимались вообще, но сказали приезжайте, забирайте, все исправили. С третьего раза исправили те детали, которые были заявлены на покраску изначально, а царапины на остальных деталях. "Мы ни при чем, фотографировали только детали под окрас, ваши проблемы". В итоге получили дважды окрашенные детали и царапины на других деталях машины. В бардачке лежали документы, когда забирали машину - они были заляпаны грязными руками, был шок, но сказали "не знаем откуда". Остались в ужасе от сервиса в Ауди Таганка и никогда больше туда не вернусь.

Покупала в этом салоне авто. Предложение само по себе неплохое, но на каждом этапе покупки возникали какие-то проблемы. При выборе автомобиля показали одну машину, а предложили купить другую. Ценообразование происходило как на хорошем продуктовом рынке. Условия менялись каждую минуту. Из разряда "кручу верчу, запутать хочу". При оформлении кредита история повторилась. Мало того, что во всех документах числился другой автомобиль, а не тот, который приобретался. Так еще и в сумму кредита настойчиво добавляли страхование, которое просили удалить и не вспоминать о нем. Но документы на сделке были все-таки те, в которых страховка числилась. Но самое "приятное" - это вручение автомобиля. Сделка прошла в начале недели и в пятницу обещали авто отдать. Но не тут-то было. Потом прозвучали сроки - суббота, вокресенье, затем вторник. Менеджер, который занимался сделкой вообще не вышел на работу. А встретил его коллега (или подчиненный). За 3 минуты показал все в автомобиле (Правда пригласил сотрудника, который грамотно объяснил вопрос эксплуатации сигнализации. К этому претензий нет). На вопрос, где аптечка последовал ответ: "а у вас ее нет" (потом правда нашел под сиденьем). Коврики, которые были в качестве подарка валялись в багажнике в рваной упаковке и были настолько грязные, что потом пришлось почистить багажник. Самое интересное, что при подготовке машины (а я покупаю далеко не первый автомобиль) в салоне даже забыли снять транспортировочную пленку (развлекались на выходных снимая ее). Вторым подарком, который менеджер "согласовал для нас" оказался сертификат в школу ауди. Но самое смешное то, что такие сертификаты, как нам сказала девушка по телефону когда мы записывались, выдаются всем покупателям ауди.:)))))))) Общее впечатление от покупки - ниже среднего. Вы интересны на этапе пока сомневаетесь покупать или нет. Либо вариант, когда вы берете не ниже А6 и не обращаете внимание на мелочи, которые образовались в вашем договоре. Классический пример - бизнес по русски.:)))

Вроде бы оф. дилер немецкого авто, а во всем чувствуется Россия. Полная расхлябанность персонала. Набрали по объявлению бестолковых сотрудников, даже не разбираются в моделях своей марки. Сдавал по каско на замену одной детали. В итоге извазюкали весь салон, наследили грязными лаптями и руками по чистой обивке. Разумеется ничего не вымыли. Бестолковая менеджер перепутала марку моей машины и больше получаса искала её на складе, даже такую мелочь сделать нормально не могут, всё плохо.

Продажа работает на 5 с плюсом (может быть лично мне повезло), НО отвратительный автосервис, практика подтвержденная разами. Половина мастеров - гопники, только семечек не хватает. Делают отвратительно, понятия о сроках вообще не имеют. Постоянно врут, причем получается это очень грубо. Приёмка автомобиля занимает часы, и всегда по объективным причинам, то у них корпоративный клиент приехал, то эвакуатор, то заболел кто-то. Однажды пытался им сдать авто по гарантии с жалобой на подвеску, мастер по гарантии вышел ко мне в трениках с вытянутыми коленями и сказал, что так все и должно работать. В "Мэйджер" поменяли какие-то детали сразу и без проблем. Ну и среди прочего, дозвониться до мастеров, все равно, что в лотерею играть, неизвестно когда повезёт. Живя недалеко, ноги моей у них больше не будет!

Купил сегодня авто в этом злаполучном ТЦ КУ-3. Не успел я выехать из бокса, как за мной, прямо с территории ТЦ вылезли Гелик и Каен. Кому-то покажется абсурдом такая история в 2014. Но к моему глубокому сожалению это оказалось реальностью. Меня в наглую вели повторяя все мои движения эти два автомобиля. Когда я остановился, они встали метрах в 15. На попытку пообщаться с ними, два автомобиля дали по газам и уехали. Благо связи есть и номера записал. Наводчик - менеджер.

Хуже, чем на этой станции, я не встречал. К сожалению, я купил машину в этом магазине и мне приходится там же проводить ТО. Во первых разводка начинается в самом начале, когда сдаешь машину на плановое ТО. Если не соображаешь хоть чуть-чуть, готовь лишние 10-15 тыс. руб. При замене масла можно быть уверенным, что масло не фирменное. Если меняешь какую-либо деталь, то она китайская, купленная на рынке. Если нужно подкрасить несколько деталей, то платишь за каждую отдельно по полной. Хотя понятно, что все они красятся сразу, в один цикл. И т. д., и т. п. В общем, если есть возможность, обходите этот магазин и СТО стороной. Пожалейте себя!

Отвратительная работа менеджера Борисова Арсения, не умеет общаться с людьми. Таким менеджерам не место в такой престижной марке. Так же хочу отметить ужасное отношение кассира по работе с организациями. Это сотрудник Банка Москвы, как я понимаю!

Безобразное обслуживание в автосалоне. Все время предпочитала марку Mersedes E класса. Но вот решила рассмотреть вариант покупки Ауди. В центре по-моему, никто не заинтересован в продаже машин. Две куклы, одна из них по по имени Лина даже взгляд не удосужились оторвать от экрана компьютера, не то, что ответить на какие-либо вопросы. Так, что наверное просто не стоит изменять своим предпочтения. Завтра еду в Авилон.