Решили мы купить рено сандеро, долго искали и остановили свой выбор на Авантайм ИТ. позвонив туда мы попали на Потапова Якова (запомните и обходите стороной) который нам сообщил, что у них в салоне акция и нам дадут кондиционер и 40 тысяч скидки в подарок. Нас это устроило и мы поехали (из другого города). Приехав мы обнаружили, что данная "акция" распространяется только на автомобили в кредит! (о чем нам конечно же не сказали, хотя я упоминала в разговоре, что будет платить наличкой). Видимо в данный момент уже надо было задуматься. Но так как мы уже приехали, мы решили все-таки взять. Внесли предоплату и стали ждать заветного дня. В назначенный день и час мы прибыли, но оказалось, что Яков задерживается, дождавшись его, мы начали оформление. Провозившись еще час, все-таки оформились, единственное, что я не проверила, это была гарантийная книжка, поверив словам Якова "она лежит в бардачке" и в этом была моя ошибка! Не верьте на слово этому человеку! И пошли оформлять страховку, что заняло еще полтора часа в данном автоцентре. Измотанные, уставшие, мы поехали домой и не обнаружили в бардачке обещанной книжки. Позвонив Якову и объяснив ситуацию, я услышала комменты "такого не может быть" и "странно". На мой взгляд, человек должен соответствовать своей должности. Убедительная просьба к руководству салона отписаться по решению данной ситуации. резюмирую: обслуживание отвратительное, хамство, потеря времени (причем вам придется это время простоять, так как кресел там не предусмотрено), обман. Если бы я знала, выбрала бы другого официального диллера!