АВТОГЕРМЕС, автосалон
13 x
Ирина 26 апреля 2017 написал отзыв о АВТОГЕРМЕС, автосалон
Пользователь:
Ирина
Поблагодарил:
21.04.2013

Заказали Саненг Актион в "Автодине" в Зеленограде в феврале 2013 г. Ждали 2 месяца, но машина так и не пришла, а потом вообще выяснилось, что машина, вроде как, сошла с конвейера и пропала!? Стали обзванивать дилеров и искать машину в наличии, интересовала комплектация Original, полноприводный дизель, механика, цвет - серебро. Ни в одном салоне авто такого цвета не нашлось, кроме "Автогермеса" на Сормовской. Забронировали авто по телефону и на следующий день поехали в автосалон. В автосалоне авто не оказалось, потому, что его не успели пригнать со стоянки. Менеджер, видя, что мы немного переживаем по этому поводу, предложил нам в подарок опций на сумму 45 т. р. (магнитола, шумоизоляция, парктроники задние, замок на капот, сигнализация) и наши сомнения отпали, мы решились на покупку авто. На следующий день нам позвонил менеджер и сообщил неприятную новость, что при перемещении авто было помято крыло и хотя вмятину почти не видно, он не готов продать нам авто в таком состоянии! На семейном совете было принято решение брать такое же авто, но в комплектации Comfort. Позвонили менеджеру, он подтвердил, что, да, такая машина есть 1, мы сказали, что будем брать. В подарок нам были предложены другие опции, уже на выбор, в итоге нам поставили 2-х диновую магнитолу с камерой заднего вида, навигацией, блютусом и возможностью разговаривать по телефону без рук, т. е. хэндс фри, читать книги, смотреть видео, в целом, прикольная штука, шумоизоляцию, сигнализацию с обратной связью и турботаймер, коврики, защиту, - всего опций на 72500 р. И все это в подарок, и дали скидку на дальнейшее обслуживание в любом автосалоне "Автогермеса"! В общем, мы остались очень довольны автомобилем и всеми подарками, и за все это хотим сказать огромное спасибо Круглову Дмитрию - менеджеру "Автогермеса" на Сормовской, который не втюхал нам битый авто, постоянно держал нас в курсе дела и сделал все возможное, чтобы мы забрали авто в максимально короткий срок. Очень приятно, что в "Автогермесе" очень уважительно относятся к клиентам и, что за Ваши же деньги Вам не подсунут битый авто. Но, к сожалению, не все так хорошо, как хотелось бы. Очень хочется обратить внимание руководства на работу сервисной службы "Автогермеса". Из-за отвратительной работы сервисной службы мы провели в салоне 4 часа, вместо 2,5! Понятно, что покупка авто - это не за хлебом сходить, но лишних 1,5 часа мы провели в салоне, потому, что сервисная служба забыла подключить какой-то провод в магнитоле и у нас не работала навигация. В итоге, пока до них дошло, прошло 1,5 часа. И еще не понравилось, как неаккуратно была установлена магнитола, это просто кошмар. В остальном пока претензий нет. Но, несмотря на этот негатив, мы остались довольны работой (подчеркиваю) салона и нашего менеджера.

Ответить
Каталог магазинов