Доброе время суток. Хочу поделится впечатлением о автоимпорт. Возникла проблема, записался на диагностику 06.11.13 г. на 13:00, приехать не смог позвонил предупредил и записался на 13.06.13.15:00. Приехал менеджер, долго искал, но так и не нашел меня, что я записан, оказалось, что меня не записали, проблему решили, выписали бумаги, отправили на мойку, а потом на диагностику. Мойка платная и о том хочу я там мыть машину или нет, никто не спрашивает. В итоге машину мыть не стал. Сижу на мойке, жду пока подойдет мастер, 15 мин. никого, вышел, подошел, спросил у тамошних мастеров, где мастер, который должен принять на диагностику мою машину? Ответ: кто знает, обедает, наверное (приятного аппетита), закрыл машину, пошел в офис, где выписывали бумаги на диагностику. Спрашиваю - товарищ, долго мне стоять, ждать, пока менеджер подойдет? Ответ: его еще нет?, А ну значит обедает, мин. через 15 подойдет. К тому времени прошло 20 мин. Я вернулся в машину, подождал еще 10 мин., развернулся и уехал. Отношение к клиентам плохое и неуважительное, до этого был клиентом KIA вот там отношение. Автоимпорт, ребята, меняйтесь. Думаю, что в этот автоцентр больше не поеду, буду искать где отношение лучше, я все-таки плачу свои деньги.
Доброе время суток. Хочу поделится впечатлением о автоимпорт. Возникла проблема, записался на диагностику 06.11.13 г. на 13:00, приехать не смог позвонил предупредил и записался на 13.06.13.15:00. Приехал менеджер, долго искал, но так и не нашел меня, что я записан, оказалось, что меня не записали, проблему решили, выписали бумаги, отправили на мойку, а потом на диагностику. Мойка платная и о том хочу я там мыть машину или нет, никто не спрашивает. В итоге машину мыть не стал. Сижу на мойке, жду пока подойдет мастер, 15 мин. никого, вышел, подошел, спросил у тамошних мастеров, где мастер, который должен принять на диагностику мою машину? Ответ: кто знает, обедает, наверное (приятного аппетита), закрыл машину, пошел в офис, где выписывали бумаги на диагностику. Спрашиваю - товарищ, долго мне стоять, ждать, пока менеджер подойдет? Ответ: его еще нет?, А ну значит обедает, мин. через 15 подойдет. К тому времени прошло 20 мин. Я вернулся в машину, подождал еще 10 мин., развернулся и уехал. Отношение к клиентам плохое и неуважительное, до этого был клиентом KIA вот там отношение. Автоимпорт, ребята, меняйтесь. Думаю, что в этот автоцентр больше не поеду, буду искать где отношение лучше, я все-таки плачу свои деньги.