АВТОПАССАЖ
3 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Владислав
Поругал:
11.07.2014
АВТОПАССАЖ

Автомобиль Форд был сдан в ремонт 30.06.14 З/Н № 3199336. Повреждения незначительны: замена пер. бампера, пер. крыла, пер. панели. Обещали сделать к 11.07 хотя и этот срок довольно длительный! Тем более, что при сдаче автомобиля была достигнута договоренность о соблюдении именно этих сроков так как я 12.07 должен был ехать в отпуск на автомобиле. НО! 11.07 пришел в сервис и ужаснулся: машина стоит частично разобранная и ничего не сделано! Готовность обещают не раньше 15.07! В результате сорванный отпуск! Куча проблем и не известно когда авто действительно отремонтируют. До этого имел неосторожность там же ремонтироваться и в результате покраска разнотонная, качество ниже среднего. В этот раз отдал машину туда же только потому, что написал заявление о необходимости устранения разнотона. Похоже, мое заявление просто проигнорировали. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там производить кузовной ремонт.

Читать отзыв
Пользователь:
Харитон
Поругал:
17.11.2013
АВТОПАССАЖ

Какая-то непонятная политика у сервиса. Слышал случай, как пенсионеру наприговаривали кучу запчастей общей стоимостью с работами под 100 тыс. руб. (а машина ещё на гарантии была или только-только закончилась). Зато когда приехал выходец с Кавказа, чуть ли не с закончившейся гарантией (или даже уступили пару тыс. пробега), ему, значит, примерно на такую же сумму денег всё поменяли по гарантии. Хотя достаточно было только что-то по мелочи поменять. Наверное с пенсионером никто не хотел заморачиваться и лишь бы отпустить, мол скоро (через 5-10 лет помрёт), а этот будет постоянным клиентом (в течении ещё лет 30). Я конечно понимаю, что в этой стране политика сейчас такая и делают всё, чтобы приезжим жилось тут хорошо, чтобы их тут не обижали, чтобы им тут чуть ли не ягодицы лизали. Но к пенсионерам надо всё-таки относится уважительно. А по сути вместо того, чтобы на такие суммы гарантийные ремонты проводить, надо как-то идти против политики государства и по-минимуму обслуживать их, чтобы не ехали они сюда пачками и там у себя говорили, что тут всё плохо, тут нельзя машины ремонтировать, тут обманывают. А обманывают по сути своих соотечественников.

Читать отзыв
Пользователь:
Михаил
Поругал:
04.11.2013
АВТОПАССАЖ

Автопассаж форд (ООО «Автосервис» на Дорожной дом. 3, вл. 13). Неоднократно ремонтировал свой Форд в данной организации. Постоянно были какие-то косяки, то красят крыло переход не зашлифуют (машину выдают не мытую, т. к. мойка сломалась сразу не заметил), то снимают бампер кронштейны ломают деньги за них с меня слупить пытаются, то выдадут машину всю запыленную (мастер говорит пыльца с деревьев налетела) я на мойку, а «пыльца» лаком оказывается, возвращаю, шлифуют. Последний случай вообще поразил. Меняли две двери и крыло (с покраской и пр.), зак. наряд. 2808830, 2844214 получали машину в дождь не заметили что: на замененной новой двери вмятинка, замято ребро крышки багажника, под днищем как зачищали метал «болгаркой» так он голый и остался, какие-то два огромных пропила на ребре жесткости порога. Возвращаем, говорим устраняйте. Мастер недовольно забирает халтурно отремонтированный автомобиль. Приезжаем забирать вмятина на крышке багажника не устранена (поезд говорят ушел, немеем отношение к этому дефекту). Самое поразительное сломан центр. Замок машина не запирается. Мастер заявляет, само сломалось. Вообще, обращались к руководству, другой мастер смотрел, сломан один штырек многоконтактного разъема передней двери (ни коррозии на нем, другие контакты нормальные) вообще чудеса. Заплатил я за ремонт центр. замка, но осталось гадкое чувство, что меня хотели проучить. Написал претензию, перезванивали те же мастера приезжайте, говорят, будем опять смотреть. Я не поехал, нет доверия, запросто потом, например, движок стукануть может или еще чего, машина-то вещь сложная. Сейчас итог ремонта таков. Вмятина на крышке багажника, нормально не функционирует замок правой передней двери, пропилы на ребре жесткости порога, потеряна декоративная заглушка винта крепления внутренней ручки двери. В эту организацию больше не пойду, хватит, себе дороже.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов