1. Информационная компетентность операторов стала низкой. 2. Практически все ответы на уровне попугая. 3. Не могут дать ответ на вопрос. Молчанка. 4. Вносят дезинформацию. 5. Грубо прерывают разговор бросая трубку. 6. Сайт билайн всё запутаннее и запутаннее. 7. Сервисная служба не к чёрту. 8. На один и тот же вопрос операторы дают разные ответы. 9. При не корретной работе сайта ссылаются на устаревшее оборудование пользователя. И т. д и т. п. Одним словом с каждым годом больше минусов, чем плюсов. Компания работает для себя, а не для клиентов. Перед заключением договора с билайн подумайте, стоит ли того эта, когда то хвалёная компания.