Билайн
405 x

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. 

Николай 26 апреля 2017 написал отзыв о Билайн
Пользователь:
Николай
Поругал:
10.04.2013

Прочитайте мою переписку с технической помощью билайна: Мой вопрос Московская область - Нарофоминский район - деревня Шапкино - садовое товарищество Вертолетчик. Пожалуйста, напишите! Какой частоты нужна антенна (900 или 1800) для приема модемного интернета сети GPRS/EDGE в Вертолетчике? Универсальная антенна не нужна! Пишу третий раз! Хоть, что нибудь ответьте по существу вопроса, если вообще умеете читать! Николай. Ответ технической помощи через сутки. Уважаемый Николай! За более подробной консультацией по вопросу характеристик вспомогательного оборудования для использования интернета по указанному адресу просим обратиться в офис Компании. Ознакомиться более подробно с адресами офисов можно используя ссылку на официальный сайт Компании Спасибо за обращение. Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу: questions.msk@beeline.ru. Силантьева Мария, Дирекция по обслуживанию клиентов. E-mail: questions.msk@beeline.ru мое повторное обращение. Из вашего ответа следует, что вы так и не поняли сути вопроса! Мне не нужны характеристики вспомогательного оборудования, мне нужно знать на какой частоте идет GPRS/EDGE по указанному адресу, что бы выбрать нужную антенну 900 или 1800 МГц. Я инвалид 1 группы и ходить по офисам не в состоянии. Ответ технической помощи еще через сутки. Уважаемый Николай! К сожалению, данную информацию возможно уточнить только в офисе, так как мы данной информацией не располагаем. Если у Вас нет возможности подойти в офис самостоятельно, попросите родственников или знакомых Вам помочь. Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу: questions.msk@beeline.ru Если Вам нужна дополнительная информация, Вы всегда можете получить ее на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Поддержка". Капустина Жанна, Дирекция по обслуживанию клиентов E-mail: questions.msk@beeline.ru Мой ответ. Я поражен уровнем вашей технической помощи! Вы занимаетесь обычным отфутболиванием! С момента первого обращения т. е с субботы до среды вы сами уточнить информацию не удосужились, предлагаете мне самостоятельно все выяснять. Даже не предложили номера телефонов офисов. Вот это настоящая техническая помощь билайна! Обращайтесь люди, не стесняйтесь! Постараюсь об этом рассказать в интернете. Для сравнения! В Мегафоне эту информацию мне выяснили за 3 минуты, по телефону! Вам нечего делать на этой должности! Вы занимаете чужое место! Вам ПОЗОР!

Ответить
Каталог магазинов