Договор Билайна № 5584855 от 27.01.13. Купились на рекламу Билайн Интернет + ТВ. 3 дня назад нам всё установили 2 парня, которым я объяснял, как пользоваться их пультом, и где какие программы. Дальше начался цирк. Интернет то работает, то нет. ТВ зависает и стопорит. Начали звонить в техподдержку, и это уже был не цирк, а полное ЕТМ. Любая дозвонка в Билайн: "Извините, наш оператор сможет ответить не ранее, чем через 10 минут." (3-5 раз.) Отвечает. Объясняет, что ничего не может объяснить. Переключает на специалиста. Наколу мочало, начинай сначала. Сегодня я слышал "не раньше чем через 10 минут" ровно 1, 5 часа. Хочется материться, но формат не позволяет. Заходил в салоны Билайна. Они сами смеются и не советуют звонить - бесполезно. Наконец, сегодня узнал истину, дозвонившись до инженеров (это заняло около 2 часов). Оказывается, эти "пчёлки" ставят старые роутеры, которые не поддерживают нынешней скорости передачи. Поэтому и не работает. Купил в салоне новый роутер, поставил, 2 часа возился. Простите, я не инженер, и не рассчитывал, что для установления услуг Билайна нужно специальное техническое образование. Сейчас всё (вроде) пашет. Посмотрим, что дальше. Совет всем: требуйте установку роутеров выпуска 12-года, не раньше, и не выпускайте из дома бригаду, пока не получите устойчивой картинки на ТВ и Интернета хотя бы 15 минут. А вообще, позор вам, Билайн! За такое надо рожу чистить. Нашёл бы, кому, с удовольствием бы.