ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек.
Во-первых, очень сложно дозвониться в службу, во-вторых, часто звонок просто скидывают. В-третьих, помощи от данной службы просто "0", приходится во всем разбираться самим. 30 декабря невозможно было дозвониться, 11 января - то же самое. Предлагают вызвать платного техника, при том, что при установке домашнего интернета и телевидения были допущены серьезные ошибки. Ярославль, ул. Слепнева, д. 28б.