Успех Calzedonia – это результат множества факторов: огромный ассортимент продуктов, внимание к трендам, идеальное сочетание цены и качества. Эти критерии – то, что позволяет Calzedonia угождать самым взыскательным клиентам. На сегодняшний день в Calzedonia Group работает около 26000 человек по всему миру, из них 3000 в Италии. Calzedonia работает по вертикальной структуре: творческий процесс, продукция и дистрибуция каждого продукта (напрямую или через филиалы). Все продажи через монобрендовые магазины координируются напрямую, а франшизные – дистрибьюторами. Бельевой сектор был ориентирован на небольшую аудиторию, пока на рынке не появилась уникальная компания, которая успешно стала продавать продукт широкой аудитории всех возрастов.
3 сентября 2013 г. покупали с подругой в магазине на Красносельской (ТЦ Тройка) колготки. Подруга, как написано на стойке, выбрала 5 пар с одной стороны. Во время обслуживания покупателей, эта женщина хихикала по телефону, работала медленно и помощь оказать отказалась. На просьбу выдать жалобную книгу, заявила, что ее нет и стала звонить менеджеру, жаловаться, что ее работу критикуют покупатель:) считаю такое поведение возмутительным! Мы обязательно напишем претензию на юридический адрес компании и в администрацию ТЦ. Я всегда с удовольствием посещаю этот магазин и в Москве и заграницей и ни разу с таким поведением продавцов не сталкивалась. Кроме всего прочего, оказалось, что колготки, по акции за 1000 рублей подруге продали за 1200:) Надеюсь, это вина нерадивого продавца, а не обман потребителей!