21.01.2015 года при посещении магазина Касторама в Котельниках были сильно разочарованы обслуживанием в торговом зале. С 12-30 до 15-00 пытались приобрести мягкие листовые панели ПВХ Мозайка, бордюрные ленты к ним и пластиковый уголок в тон. За время указанное выше в отделах "Панели ПВХ" и "Кухня" не было ни одного продавца, ни одного менеджера и ни одного администратора. Появляющиеся в отделах продавцы почему то были все не из этого отдела. Товар, выложенный в зале, а именно бордюрные пластиковые ленты и уголок не были промаркированы, т. е. товар не был подготовлен к продаже, т. к. его невозможно было пробить на кассе. В результате длительного и бесполезного ожидания пришлось эти товары не покупать и оставить в магазине. Обидно, что магазин имеющий хорошую репутацию мега маркета с большим ассортиментом товаров нанимает таких нерадивых продавцов. Пожелания руководству магазина Касторама в Котельниках: проявите к своим клиентам-покупателям хоть небольшое уважение, освободите их от проведения розыскных мероприятий по "вылову " продавцов - консультантов. Организуйте работу так, чтобы на всех товарах был прикреплен либо ценник, либо штрих код, либо маркером на обороте была внесена необходимая информация, позволяющая проводить оплату без каких-либо препятствий.
21.01.2015 года при посещении магазина Касторама в Котельниках были сильно разочарованы обслуживанием в торговом зале. С 12-30 до 15-00 пытались приобрести мягкие листовые панели ПВХ Мозайка, бордюрные ленты к ним и пластиковый уголок в тон. За время указанное выше в отделах "Панели ПВХ" и "Кухня" не было ни одного продавца, ни одного менеджера и ни одного администратора. Появляющиеся в отделах продавцы почему то были все не из этого отдела. Товар, выложенный в зале, а именно бордюрные пластиковые ленты и уголок не были промаркированы, т. е. товар не был подготовлен к продаже, т. к. его невозможно было пробить на кассе. В результате длительного и бесполезного ожидания пришлось эти товары не покупать и оставить в магазине. Обидно, что магазин имеющий хорошую репутацию мега маркета с большим ассортиментом товаров нанимает таких нерадивых продавцов. Пожелания руководству магазина Касторама в Котельниках: проявите к своим клиентам-покупателям хоть небольшое уважение, освободите их от проведения розыскных мероприятий по "вылову " продавцов - консультантов. Организуйте работу так, чтобы на всех товарах был прикреплен либо ценник, либо штрих код, либо маркером на обороте была внесена необходимая информация, позволяющая проводить оплату без каких-либо препятствий.