30.03.2014 пытался сделать возврат бракованного товара в магазин по адресу: Москва, ул. Каховка, д. 29а - после двух недель носки треснула подошва на обоих ботинках. Директор магазина отказался принимать бракованный товар, чем нарушил мои права покупателя, также отказался подписывать отказ на мою претензию на возврат, о чем была сделана запись в книге жалоб и предложений. Свой отказ аргументировал тем, что в магазине нет отдела претензий, и что я должен самостоятельно отвезти брак куда-то, что также является незаконным требованием.