Я купила туфли по 590 руб. 38,5 размера. Оказались маловаты. На следующий день пришла в магазин обменять на эту же модель и по этой же цене с чеком магазина на 39 размер. Директор потребовала паспорт и отказала в обмене без паспорта. Нарушение прав потребителя, нарушение закона о персональных данных человека. Прошу принять меры и дать ответ. Адрес магазина: Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Минская, дом 27, директор Шестакова.