ДАКАР
14 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Никита
Поругал:
04.04.2015
ДАКАР

В Тринити Моторс 14 км МКАД (или Dacar) направили на ремонт из страховой компании согласие по КАСКО, ждал своей очереди целый месяц. И вот 30 сентября привез машину на эвакуаторе на 14 км МКАД. Скажу сразу до сих пор по состоянию на 04.04.2015 машина не сделана. Со стороны персонала и руководства постоянно одно вранье, говорят ваша машина делается, а потом оказывается, что спустя 3-4 месяца после поступления машины в ремонт даже не сделана деффектовка! Потом они не могут договориться со страховой о сумме ремонта: пишут стоимость, страховая дает добро, а "эти" сервисмены говорят мы не будем ремонтировать за такую сумму, хотя сами ее и насчитали. За время нахождения машины в сервисе уже сменилось два мастера-приемщика, которые ведут мою машину, они оба уволились (последний из них сказал, что не хочет работать в таком бардаке как там). Месяц сервис со страховой решали то ремонт, то не ремонт, то "тотал", то не "тотал". Теперь больше месяца они уже ждут запчастей (хотя у них на сайте написано: "У нас собственный склад запчастей"). Теперь они еще и переехали, адресок сменили, а номера телефонов оставили старые по которым к ним не дозвонишься! Клиентская служба, тоже те еще работнички: говорят нам так важно разобраться в вашем вопросе, с вами обязательно свяжутся в течение 2х дней руководитель или мастер и опять тишина. Два раза уже писал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР - это надзорная организация тоже прислали письмо для уведомления, что принято, а сами ни чего не сделали! Короче, сервис как для машин, так и для людей очень плохой! Никому не в коем случае не советую отдавать туда свою машину! Врут абсолютно все: администраторы, мастера-приемщики, руководители и работники клиентской службы! А оставить отзыв у них на сайте нельзя! Буду обращаться в прокуратуру и суд, т. к. просто уже надоели!

Читать отзыв
Пользователь:
Отец Родной
Поругал:
31.03.2015
ДАКАР

31.03.2015 г. был записан на кузовной ремонт по направлению страховой компании. 31.03.2015 г. в 9:30 прибыл по адресу, "уткнулся" в закрытые ворота. Увидев охранника спросил у него: "Как к вам заехать?" На, что охранник ответил: "А зачем к нам заезжать? Нет тут никого, переехали все". И тут я в принципе понял куда приехал.) Нашел в интернете номер коллцентра: 84957417771 и позвонил. После долгих гудков на другой стороне "провода" я услышал: "Алё." Ни даже здрасте, а просто "алё". Объяснил ситуацию алё-девушки она передала трубку какому-то мужику, да, именно мужику потому, что он тоже не представился и так же сказал только: "Алё." Я поведал ему свою историю, выслушав он продиктовал мне номер телефона кузовного цеха: 89299968712. Ага, это мобильный.) Звонил я на этот номер три долгих раза и никто не ответил. Собрался с злостью и позвонил по еще одному номеру: 84953630030 ответила та же алё-мадама. Я ей пересказал историю, но уже с дополнением. На, что она ответила: "А, что вы хотели у них же переезд, они еще не обустроились, работать и принимать звонки будут со 02 апреля." На, что я со словами ... завершил звонок. Записался на ремонт 03 марта в течении почти месяца они не додумались позвонить и предупредить о переезде, и перенести время и число осмотра авто. Дилер №1 с 1991 года? Про Автодом слышали? Единственное, что связывает Дакар с 1991 годом это уровень обслуживания. На сайте до сих пор висит схема проезда к их центру на белой даче. И даже можно записаться "на сервис" на http://opel.motors.ru/upload/medialibrary/086/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5.jpg В скольких тех центрах бывал. Дилеры и не дилеры, гаражи подвалы. Вот этот вот алё-motors.ru самое поганое место.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поругал:
04.01.2015
ДАКАР

Здравствуйте! Отправили меня по КАСКО в автосалон DaCar на 14 км. МКАД. Нужно было покрасить передний бампер. На осмотре отказались мыть автомобиль для выявления дефектов (с ответом "вам надо, вы и мойте"). Заставляют подписывать бумаги, что автомобиль грязный и ответственности они не несут. После долгой перепалки и неоспоримых аргументов все-таки получилось их заставить принять автомобиль по-человечески. Отдал автомобиль 5 декабря 2014г., выдали мне бумагу, дескать, авто будет готово 25 декабря 2014г. Авто так и не было выдано в указанный срок. Сейчас пытаюсь им звонить каждый день, на что мне отвечают сроки у нас по ремонту не лимитированы, так что ждите и машину вам отдадим когда-нибудь. Сейчас собираюсь судиться и писать в прокуратуру. Народ, никогда не обращайтесь в этот салон, если вам дорог ваш автомобиль, нервы и время. Более наглого, лживого и бесчеловечного отношения я нигде не видел. Буду добиваться проверки данного автосалона и наложения штрафов.

Читать отзыв
Пользователь:
Владимир
Поругал:
22.12.2014
ДАКАР

12 ноября супруга заключила договор на покупку автомобиля в ООО "ЭйБиСи-Авто, 14 км МКАД-Тринити Моторс". Оформила договор купли, сумма автомобиля прописана в договоре. Автомобиль подвезли в салон еще 2 недели назад, ждали ПТСку. 18 декабря звонит менеджер салона и начинает рассказывать о кризисе, приостановлении продаж и о том, что они не могут нам продать машину по оговоренной в ДОГОВОРЕ цене. Просят расторгнуть договор или доплатить еще 30% от стоимости автомобиля. И это при том, что автомобиль уже давно стоит в салоне. 19 числа по фактическому адресу была написана претензия, но принимать у нас её не стали, говоря о том, что надо её направлять ТОЛЬКО ПО ЮР. АДРЕСУ: Каширское шоссе, д. 45, стр. 6. 20 декабря мы подъехали по данному адресу, но, как оказалось, ни строения, ни ООО "ЭйБиСи Авто" там давно нет. Выйти на генерального директора Ефремова А. А. не представляется возможным. Менеджер и секретарь находящиеся по фактическому адресу разводят руками. Плевать они хотели на законодательстве РФ и договорные отношения с покупателем!

Читать отзыв
Пользователь:
Андрей
Поругал:
27.11.2014
ДАКАР

В семье имеется астра J 2011 года, которая покупалась и обслуживалась в Тринити моторс, гарантия закончилась, потекли трубки акпп (болезнь J) у GM даже отзывая компания ОФИЦИАЛЬНАЯ есть! При звонке в теперь уже в ДаКар услышал - мол так и так, никакой акции нет и идите вон, при этом особь женского пола разговаривала так, как будто я к ней жить пришел! Положил трубку и набрал в Русь в Бутово, там спросили вин, сказали, что акция открыта на ваш автомобиль, трубки есть, приезжайте! Записался на замену. При это набрал в Тритатуй Матрац, там опять особь ничего не понимая с трудом поняла, что от нее хотят, попросила мой номер и сказала, что мастер мне перезвонит,))) пошел третий месяц,) жду звонка.) З. Ы. У нас как семейное было раньше с Тринити, отец покупал там две Тахо в свое время, потом маме трейл, я покупал эскалейда в 2008 году и с каждым годом все больше и больше Тринити портилось были скандалы с директором салона в Капотне господином Дрелингом и скандалы в кузовном с господином Стрельниковым и сейчас в конец в ДаКар скатилось! И вот в 11 покупали J и в12 gtc. Но больше не ногой туда! З. Ы. Ы. На Кетчерской там где кузовной был или есть уж точно, не знаю сейчас, рядом есть парни (бывшие работники тринити), вот они толковые и четко знают свое дело! АвтоСКАН называются (Ни в коем случаи не реклама).

Читать отзыв
Пользователь:
Петр
Поблагодарил:
25.04.2013
ДАКАР

Расскажу вам в кратце о том, как мы с супругой приобрели новую Шевроле Ниву в Тринити моторс на 14 км. МКАД. Сами мы из Шексны и путь до Москвы нам был неблизкий, но в нашем городе таких машин в наличии нет и мы предварительно обзвонили салоны на предмет цены, Во многих нам обещали цены на 50-60 тыс. дешевле, чем на официальном сайте производителя Chevrolet.ru. Впору было бы поверить этим предложениям, но мой друг уже покупал Ниву в Москве и в красках рассказал о том, как ему пришлось провести 3 дня в Москве из-за того, что он был обманут неофициалами, которые заманили его по телефону суперценой, а потом оказалось, что машина дороже чем на сайте, нет нужной комплектации, цвета, да еще и доп. оборудования на ней на 60 тысяч и кредит вовсе не под 8 % а под 22%. В общем, мы четко решили ехать к официалам и конкретно в Тринити моторс, потому что моему другу Сереге именно там помогли с удачной и выгодной покупкой да еще и скидку с подарком сделали. Наша покупка прошла быстро и просто. Позвонили менеджеру Татьяне, у которой уже удачно приобреталась Шевроле Нива, выслали паспортные данные, внесли через сбербанк предоплату, обсудили по телефону доп. оборудование, которое нам было необходимо (фаркоп и рейлинги на крышу). Нам сделали в подарок удлиненную защиту картера, да еще и скидку на машину сделали. Реально забрали машину именно ту, которую хотели в короткие сроки с хорошим настроением подарками и скидками, спасибо менеджеру. Всем рекомендую данный автосалон, очень приветливые сотрудники и демократичные цены, реально быстрые сроки (забрали машину за 1.5 часа, что важно для таких как мы людей из другого города). Спасибо.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов