Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Сайт: perekrestok.ru
Email: claim@perekrestok.ru
Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Email: claim@perekrestok.ru
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Как и многие решил в первый раз заказать продукты через интернет-магазин Перекресток. И скидку на первые 3 заказа дали по 500 руб. Это конечно приятно, если бы не многие но... 1) Нет половины продуктов. Вообще нет. И не появились при следующих заказах. 2) Меняют цену на продукты после оформления заказа. Меняют на более дорогие. Самому что-либо изменить невозможно. Была условно сумма 3500, приезжает курьер и говорит сумму больше. Неприятно. 3) Самое интересное, выбираешь товар, он есть и не один, переходишь в корзину а его или нет, либо остался последний. Приходится возвращаться к выбору закончившихся продуктов снова. И так может повториться в одном только заказе несколько раз. 4) Если вы решили позвонить оператору, то приготовьтесь потратить минимум минут 15-20. Будете долго слушать музыку и ждать. Был случай, долго ждал ответа, назвал номер заказа, сказали подождите минутку... В итоге прождал еще и трубку оператор повесил. Не профессионально дорогие мои. 5) Заказ перенесли на следующий день без моего ведома. Опять звонил и после разговора с оператором понял, что мой заказ вообще не оформлен, хотя время его доставки уже истекло. Зачем-то дали номер курьера, который вообще не причастен к моему заказу. Я понимаю, что случается такое не у многих, но сам подход к решению таких проблем со стороны всей команды Перекрестка крайне не профессионален! Ну а дальше решать Вам, я лично больше их услугами пользоваться не хочу. Всех благ! P.S. Могу только с положительной стороны оценить работу курьеров, они молодцы, к ним претензий не было никаких. Респект!