Доставка Перекресток
696 x

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Подсовывают испорченный товар в интернет-заказах.…
Пользователь:
gpablos
Поругал:
11.03.2020

Интернет заказ № 83607089, артикул 393252. Горбуша х/к. Рыба имеет включение лилового цвета вдоль всего бока. Позвонил в Перекресток. Девушка посоветовала оставить обращение на сайте, с указанием номера заказа, описанием проблемы и фото. Оставил. Прошло более недели. На обращение Перекресток не ответил. Звоню снова. Девушка советует еще подождать. Сколько ждать - уточнить не может. Оставляю второе обращение и снова тишина. Перекресток создал такую систему обратной связи с клиентами, которая позволяет вообще не тратить ресурсы на общение с недовольными покупателями. Похоже что руководство Перекрестка расставило новые приоритеты. Перекресток перестал дорожить лояльностью клиентов. Если вам привезут испорченный товар и вы не обнаружите это сразу - вы попали, а Перекресток сбыл тухлятину и не потерял деньги.

Ответить
Каталог магазинов