Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Сайт: perekrestok.ru
Email: claim@perekrestok.ru
Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Email: claim@perekrestok.ru
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Заказ 84096570 был привезен не полностью. В нем не было товаров на 769 рублей. Заказ был оплачен полностью, имеется электронный чек. Обнаружив отсутствие товаров, я в течение 10 минут после отъезда курьера сделала несколько звонков по горячей линии, операторам Ольге и Татьяне. Оператор Татьяна сказала, что со мной свяжутся для довоза продуктов, но никто не связался, прошел уже месяц. Не было и возврата денег на карту. С моей стороны были осуществлены звонки на горячую линию, а также написано два письма на ваши электронные адреса. Это просто отвратительный сервис, ребята. Причем до этого коллапса все было нормально с вашей доставкой, сейчас все пошло не так. Судя по отзывам негативным, я еще легко отделалась. Вы так растеряете всех клиентов.