Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Сайт: perekrestok.ru
Email: claim@perekrestok.ru
Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Email: claim@perekrestok.ru
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Все понимаю. Сейчас тяжелый момент - вирус, карантин. Решили попробовать заказать продукты. Обычно мы сами закупаемся в Метро, но там доставка стояла через неделю, а в Перекрестке через день. Заказ приняли, мы оплатили. Потом доставку на день отодвинули ( мелочь, особенно сейчас). Потом прислали скорректированный состав заказа, поскольку не оказалось каких-то позиций. Окей. Привезли все очень культурно, претензий нет ( пакеты с продуктами стояли в контейнерах). Как вы понимаете, сейчас трудно проверить состав заказа, особенно мелкие позиции, такая доставка - это всегда доверие. Но когда стали разбирать пакеты, были неприятно удивлены. Глазированных сырков положили раза в два меньше и частично других, вместо шести банок простой сметаны ( особенно существенный продукт в готовке) положили три каких-то йогурта, вместо Рублевской буженины - вареную колбасу другого производителя и это не все ляпы. По деньгам мы получается переплатили ( чек электронный на ожидаемый товар). В магазин-таки сходить придется. Ругаться с ними мы не будем, но просто имейте ввиду, что сборка заказа была сделана халатно. Если все-таки будете у них заказывать продукты, оплачивайте без предоплаты, по факту и проверяйте заказ. Если мы снова решим заказать продукты, попробуем где-нибудь еще.