Доставка Перекресток
696 x

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Хотите доставку в 3 часа ночи? Нееееет? Тогда вам…
Пользователь:
Oksanaba
Поругал:
17.05.2020

Начну с того, что это полное ДНО сервиса! Итак, моя история: Сделала свой первый (и последний) онлайн заказ в этом "чудесном" магазине. Оплатила онлайн, жду свои продукты, придумываю рецепты... Доставка назначена на следующий день с 8 до 23:59. Ну лаааадно думаю я. Ведь мы на самоизоляции, подождем весь день! Ближе к обеду(дня доставки) приходит смс: "По техническим причинам доставка Вашего заказа перенесена. Доставка состоится завтра, 16.05.20 в интервале 07:00-15:00... " Через час приходит вторая смс: " Предыдущее сообщение было направлено ошибочно. Доставка Вашего заказа состоится сегодня, 15.05.20 с задержкой от 3х часов..." Ждём дальше... 24:00 на часах, доставки нет, ложимся спать... !!! 3:41 ночи!!! звонок по телефону:"примите заказ!!!" Я не то, чтобы офигела, я просто в ужасе и негодовании. Перекресток вы совсем больные на голову!!!??? Каак может возникнуть идея позвонить клиенту ночью!!!??? Это полное неуважение!!! Я отказалась от получения заказа, сон конечно же был испорчен, настроение на весь день тоже. На мои обращения через сайт ответа не было, пришлось утром звонить в службу поддержки, но я так поняла, что толку от моего негодования не было! А ответ получила только слова:"приносим свои извинения..." Занавес! ДНО!!!!

Ответить
Каталог магазинов