Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Сайт: perekrestok.ru
Email: claim@perekrestok.ru
Телефоны: 8 (800) 200-95-55
Email: claim@perekrestok.ru
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Я пользуюсь услугами доставки перекрёстка уже года четыре, первые два года все было замечательно, никаких косяков. Вторые два года уже не очень, то овощи плохого качества привезут, один раз вообще привезли баночку детского питания у которой срок годности кончился уже шесть месяцев назад. Раньше все эти проблемы решались легко и все было хорошо, деньги сразу возвращали. Последние два раза тухлое мясо привезли, в первые раз попросили фото в упаковке и сразу вернули деньги, в этот раз вообще катастрофа. Мне привезли мясо, говядину, я её не распаковывая сразу закинула в холодильник, напротяжении дня я готовила другие блюда открывая много раз холодильник и чувствуя какой-то неприятный непонятный запах, затем я пошла с дочкой гулять. По возвращению я открыла холодильник и запах стоял уже невыносимый, я проверила все продукты, мясо проверила в последнюю очередь, через пакет было видно что мясо уже чернеет и от него исходит ужасный отвратительный запах тухлятины. Я не понимаю как можно было при сборе продуктов не понять и не почувствовать что мясо испорчено. Я сделала фото мяса в упаковке, как в прошлый раз, написала в чат поддержки перекрёстка и мне никто не отвечал пол часа, естественно за это время я уже выкинула мясо так как оно ужасно воняло и у меня провоняла бы вся квартира. Утром я увидела что мне отвечали, снов отправила то же сообщение в чат. Мне ответили что нужно выслать фото мяса без упаковки, а мясо я уже выкинула, короче я осталась без мяса, без денег, с провонявшим холодильником и с плохим настроением. Работать хорошо как раньше перестает перекрёсток всё больше и больше. Пользоваться их услугами я уже не хочу и не советую.