Доставка Перекресток
696 x

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Заказала продукты через приложение перекрёсток.…
Пользователь:
Elizaveta- Eliza
Поругал:
29.03.2024

Заказала продукты через приложение перекрёсток. Почему то сборщики решили, что они лучше знают сколько именно весового товара мне надо. Вместо указанных 1400 г мне положили 1674, а это было мясо и лишние 300 г мне были ни к чему. Также сделали и с креветками. Я описала ситуацию в службу поддержки, что сумма после сборки увеличилась и о чудо, курьер просто развернулся на пол пути и увез самостоятельно отменять заказ. Мне никто не позвонил и не сообщил об этом, а после того как я сама позвонила по номеру курьера и узнала что он отвёз заказ обратно, в службе поддержки мне ответили что мне курьер не смог дозвониться. Я конечно приложила всё скрины, написала жалобу, мне прислали промокод на 100 р. Смех конечно, но время я потратила на выяснения. Конечно заказала доставку в другом месте. Такая помойка стал этот перекрёсток! Если они не держаться за постоянных клиентов, то сейчас настолько много доставки, что от их услуг я легко отказалась. Нет желания с некомпетентных сотрудников потом выяснять что с моим заказом.

Ответить
Каталог магазинов