НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! Если Вы задумались о приобретении какой-либо мебели у Натальи Солодовой ( ООО Мебельный портал), то рекомендую сначала ознакомиться с отзывами об этой компании. После того, как заказала кухню в ДЕКАБРЕ 2016 до сих пор одни обещания. Кухня не укомплектована. Фасады не соответствуют заказу. Менять никто не собирается. На телефоны не отвечают. Хамское и неуважительное отношение (после оплаты заказа) к покупателю.
Внимание! Мы стали очередной жертвой мошенницы Никоновой Жанны Валерьевны, тепрь она работает с представителями якобы кухни Зов, берет немалые суммы за кухни и не поставляет их. Ее союзник сейчас Расторгуев Олег Юрьевич
Столкнулась с ужасной грубостью продавца при покупке антенны-приставки для телевизора. Увидев явно завышенные цены, спросила о ценниках. В ответ услышала: РАЗУЙ ГЛАЗА. Вот так: не больше, не меньше. Когда я попыталась призвать его к порядку, в ответ получила наглую ухмылку и предложение выйти (благо выход рядом) Называл меня молодой человек "мадам". Кстати, цены у него завышены на порядок - на цокольном этаже эта же продукция дешевле на 400-500 руб. Место продажи, где мне хамили, первое слева от центрального входа. Обходите его стороной! Продавец явно неадекватен.
В декабре 2014 г. заказали кухню в "Мебель Гарден" ИП Никонова Жанна Валерьевна, ИНН 504802238496. Адрес: 117519, г. Москва, ул. Кировоградская, д. 15, пав 3Б-18. Сделали 100 % оплату согласно договору ЭР 171 2014. Доставка в феврале. До сих пор не привезли, причина - сохнут фасады после окрашивания. Причем, со слов Никоновой Ж. В., их перекрашивают уже 3 раз и 3 месяц. Имеет ли смысл приобретать такого низкого качества мебель. 4 дня офис закрыт. Каждый день, как на работу, я вынуждена туда приезжать. Никонова уклоняется от встреч в офисе по месту заключения договора, на письменные претензии не отвечает, телефонные звонки игнорирует. Все пострадавшие от деятельности Никоновой Ж. В. - давайте объединимся и остановим этот беспредел. Эл. адрес: ershovatamara@yandex.ru.
Будьте внимательны! Я обратилась в организацию Гарден Мебель ТЦ «Электронный Рай», находящийся по адресу: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 15, пав.3Б-18, 3Д-10, тел.: +7-926-559-46-16, +7-495-389-69-63, к ИП Никоновой Жанне Валерьевне и заключила договор купли-продажи кухонной мебели согласно спецификации №2 (Эскиз) с доставкой и сборкой (Договор купли-продажи № ЭР 171 2014 г. и Договору об оказании услуг по доставке и установке № ЭР 171 2014 г. от 05 декабря 2014 г. Произвела предоплату в размере 70% от стоимости изделия. Факт оплаты подтвержден кассовым чеком от 05.12.14 г. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели составляет 35 дней, была прописана дата доставки 18.02.2015 за подписью Никоновой Ж. В. 08 февраля 2015 года по звонку из офиса о сообщении готовности и доставки мебели была произведена доплата. А так же, произведена оплата 08 февраля 2015 года за доставку, сборку и доп. услуги. Оплата по договору составляет 100%. Однако, на 18 февраля 2015 г. Договор не был исполнен, доставку мебели не произвели. Под разными предлогами срок переноситься по сей день. По моей инициативе, на основании претензии врученной Никоновой Жанне Валерьевне 10 мая 2015 был назначен новый срок предоставления мебели до 21 мая 2015 г. Пытаюсь урегулировать вопрос в досудебном порядке жду 21 мая 2015. В случае просрочки нового срока исполнения договора, я буду вынуждена обратиться с иском в суд, чтобы удовлетворить мои законные требования.
Будьте внимательны! Павильон МЕБЕЛЬ ГАРДЕН 3Б-18 - Обманывают покупателей! Директор НИКОНОВА ЖАННА ВАЛЕРЬЕВНА, берет полную оплату за мебель, но кухни и шкафы-купе не поставляет под разными предлогами! Деньги возможно вернуть только через суд!
Не туалет, а клоака. На весь огромный ТЦ (3 этажа) всего один! Платный туалет в подвале, и тот работает с перерывом, при входе сразу сносит от запаха мочи и сигарет, больше половины кабинок не работает!
Начну с того, что когда я пошла в Электронный рай просто прицениваться к кухням, во всех павильонах других кухонь на меня вообще не обращали внимания, т. к. выгляжу практически как ребенок и одеваюсь не очень-то и солидно. Такое пренебрежительное отношение отталкивает. Но в какой-то момент я зашла в павильон Салют-мебель и девушка (да простит меня продавец, я забыла, либо Света, либо Юля, темненькая (не Анна)) подошла ко мне и просто спросила: "Вам что-нибудь подсказать?" Я приготовилась к тому, что сейчас опять начнется навязчивое: "А посмотрите это и вот это". Ничего подобного. Я сказала, что просто смотрю и только (я пришла прицениваться пока только). На что девушка сказала: "Да, ради Бога смотрите!" А потом задала вопрос: "А какая у Вас плита?". ПРАВИЛЬНЫЙ ВОПРОС, точно в ЦЕЛЬ! И рассказала о материалах подходящих и посоветовала на мою рассчитываемую сумму кухню из массива. Все грамотно посчитала, быстренько оформили замер, составили макет. Красиво.) Приехал замерщик Эдгар. Тут, конечно, я немного была расстроена когда привезли кухню. Он замерил мне длину одной стороны кухни не до двери, а до розеток, т. е. срезал 15 см. А я и доверилась его замеру, не буду же с рулеткой перепроверять. Когда кухню собрали уже успокоилась. Получилось безумно красиво и, в принципе, для маленькой кухни наоборот больше пространства за счет этого самого 15 см среза. Может так и задумали специально. Я не знаю.) Я доверила практически все работникам Салют мебели - размеры, приняла советы и т. д. Очень грамотный подход.)) Потом долгое ожидание готовности кухни. Заказала 7 декабря, привезли 20 февраля. Замучилась ждать, но меня сразу предупредили и назвали четкие сроки. Вот именно в эти четкие сроки и привезли. Сказали приедем с 9 часов. И действительно, в дверь позвонили ровно в 9!) Вот это пунктуальность. Сборщики очень хорошие, милые.)) И пообщаться могут, и убирают за собой, и помогли мне даже плиту поставить выше на доп. брусок)) и ДАЖЕ ЗАКРЫЛИ под плитой под цвет кухни дырку, ) ) ) ооооооооочень красиво. Спасибо огромнейшее. Буду обязательно советовать вас! От вас остались только положительные отзывы! Отдельное спасибо за сюрприз с вытяжкой, ) ) я что-то заказывала и не думала, что когда взяла вашу вытяжку, то вы еще и под дерево ее замаскируете.) P.S. фото прикрепляется только одно, поэтому поставлю только такую. ) Виктория.
Приобретали в "Электронном рае" фирмы "Фора": посудомоечная, свч печь, духовка, холодильник. Оставили кругленькую сумму. Техника не работает, ручки у холодильника сарайного вида, у Свч печи не крутится поднос. Ответ на любую претензию - звоните в тех. поддержку hansa, kaiser, но не нам! Тех. директор Сандалов Игорь Валентинович скрывает свое имя, хамит и кидает трубки, менеджер Айдар после получения денег потерял всякий интерес к клиенту! Будьте аккуратны, никогда там ничего не покупайте.
Работал недалеко, часто заходил, но к сожаление все, что покупал или было сломано или сильно глючило, лучше поискать счастья на Савеловском. Мне там чаще везло, хотя и левого товара там тоже хватает. В общем, если вы хотите сэкономить, то не на Пражской, там цены как в фирменых магазинах, а качество не очень.
Заключил с магазином Кировоградская, 15 — 3П-18К павильон; 3 этаж; ТЦ Электронный Рай, договор 3 сентября сего года, оплатил кухню и диван. Доставка, обозначенная в договоре: диван 29 сентября, кухня 6 октября. Диван привезли через неделю, а вот кухня. Звоню 6 октября, менеджер ничего вразумительного ответить не может (такое ощущение, что она вообще не слышала о моём заказе), сообщает мне о том, что, моя кухня в процессе разработки, и так как много заказов, придётся мне немного подождать, но жалобу-обращение она записывает, и в скором времени со мной обязательно свяжется менеджер и максимум в течении 10 дней ситуацию полностью исправят. Прошло 20 дней. Звоню 26 октября. Где моя кухня и почему со мной никто не связывается? Ответ меня убил: "каркасы собраны, но вот фасадов нет".
У меня тоже были проблемы с данной конторой ООО "Мебельный портал", заказ заключен 13.06.2014. С горем пополам закрыли кухню только 29.10.2014 года. Приезжали раз 7 и каждый раз были косяки с радиусными фасадами. Наталья, с которой непосредственно я заключала договор, даже ни разу сама не отзвонилась и не извинилась за предоставленные неудобства. Зато 100% предоплату требуют сполна. До этого искала отзывы про данную контору, но ничего не нашла по причине их переименования. Пришлось писать предупредительные отзывы на разных мебельных сайтах чтобы обезопасить других покупателей. Но почитав отзывы ниже поняла, что в итоге я отделалась мелким испугом. Мне наверное повезло со сборщиком, т. к. он самостоятельно без дополнительной оплаты исправлял то, до чего не смогли докумекать горе-технологи данной компании. В итоге кухну доделали, я ей довольна, дополнительно выплатили компенсацию за просрочку сроков по договору в досудебном порядке. Если не хотите проблем и нервотрепки, то идите в другую контору.
Толпа сотрудников окрутила меня, заказала. Уж так хвалили себя! Итог: жду кухню 3 месяца. То машина сломалась, то водитель заболел (срок по договору 3 недели). Прошу вернуть залог или установить кухню. Результата нет. Хамство в ответ, никакой точной информации о сроке доставки. Новый год будет без кухни. Собираюсь в суд.
Живу рядом. Поначалу обрадовался, как хорошо, всё под боком и выбор большой. В разное время я покупал там: DVD рекорды - три раза. Мобильные телефоны - три раза. Телевизор Шарп. Холодильник Бош. Часы Сейко. Автовидеорегистратор Субини. FM-радио. Ещё что-то, уж не помню. Кроме телевизора всё остальное оказалось ЯВНЫЙ БРАК! Это не магазин, это куча мелких лавочек. Они торгуют подделками, фальшивками. Вернуть деньги или обменять плохой товар невозможно, нарываешься на грубость, хамство. Цены выше, чем в "М-Видео", "Медиа-маркт" и прочих фирменных магазинах. Ставлю три с минусом.
Цены сильно завышены на весь товар. Цель продавцов - развести и продать ерунду по максимальной цене.
Отличный большой торговый центр. Смог подобрать себе новую видеокарточку, пылесос и даже компьютерное кресло. Выбор огромный и стоимость адекватная. Всем рекомендую!
Когда делаешь заказ, с тобой связывается "менеджер" по электронной почте. Этот "менеджер" ведет себя словно бот, настроенный на отправку договоров и прочей информации клиентам. Ни на какие вопросы не отвечает. Плюс ко всему этому, с 21 сентября так и не предоставили номер отправки DHL по заказу. Я очень разгневан.
Ужасная компания ООО Мебельный портал (www.meb-port.ru), наплевательское отношение к клиентам (дог. ПR-32 от 13.06.2014). Просрочили доставку кухни на месяц, на сегодня так и не привезли гнутые фасады, один из шкафов на замену, т. к. не по проекту сделан. При сборке из того, что привезли, смогли собрать только 1/4 кухни. И вот теперь живи как хочешь. Когда заказывала кухню, клюнула на цвет фасадов. Отзывов на тот момент не было вообще! Но я этот пробел восполню сполна! Сегодня направила претензию на возврат всей суммы по договору с возмещением морального вреда. Через 10 дней пойду в суд.
18.06.14 г. приобрел электробритву Филипс 920 в ТЦ Электронный рай на Пражской-отдел ИП Комлев С. В. за 63000 руб. - днём. Вечером пытался её вернуть туда, где купил и получить деньги, так как данная электробритва не подошла мне по техническим параметрам. Продавец отказалась принять бритву и вернуть мне деньги, при этом вела себя по-хамски. Нарушены мои права ПОТРЕБИТЕЛЯ!
Хамство, не выполнение договора. В данном ТЦ множество павильонов. В один из них, а это павильон 1д-5, ваш texстиль по заказу штор, тулей, жалюзи занесла меня нелегкая. Дамочка бальзаковского возраста при заказе мною штор и тюли, все пыталась навязать свой размер, а это по моим скромным подсчетам 7.5 кв. Метров с верху. Далее сроки изготовления и доставка. Заказал в воскресенье 13.04.14. Кое-как упросил изготовить и доставить до пятницы, (включительно) 18.04. Так как планировал 18, или 19.04 улетать. Дудки. 16.04. Дамочка звонит и говорит мне, что заказ готов, но надо подъехать мне, спуститься в метро и забрать товар. Я отказался, ссылаясь на договор доставки, на что последовал ответ, я и так вам иду на встречу, понимаешь ли сама везу и чуть ли не до дома поставляю ваш заказ. Что доставка не может осуществиться в пятницу, а возможна только в субботу, при этом я должен подъехать к ней и оплатить эту доставку. Вот так поставив клиента перед фактом. Или так, или никак. Сделал предоплату 5000 руб, поэтому пришлось действовать по ее указочке. Короче, не советую к ней обращаться. По разговорам, она предвзято относится к клиенту. Везде пытается указать что, не она должна что-то, а клиент.
Если на этом рынке (от ТЦ тут только название) вы купили, что-то габаритное, то вас не выпустит охрана, пока вы не предъявите чек на покупку и по фигу им дал вам его продавец или нет. Спешите ли вы куда, охранник встанет звездой и не будет вас выпускать. Купил не значит свободно покинул ТЦ. Ни в одном ТЦ РФ с такими правилами не сталкивался.
Сегодня 9 марта в 15.00 был в вашем магазине для покупки чернил НР 655. Подхожу к продавцу (заправка картриджей чернилами) продавец с узкими фарами: спрашиваю - есть чернила НР 655- черные? Она в ответ - есть и несет пузырек НР 177, мол они ко всем подходят и стоит 200 р. Короче, вернул ей назад. К другим иду спрашиваю есть чернила НР 655? В ответ эти чернила нового поколения и их еще не придумали, мол не выпускают. Мол картридж - оригинал не заправляется, послушайте профессионалов /сапожники!, а не профессионалы, сидят у вас/. Навестил пятерых продавцов-знатоков и все в один голос: нужно купить новые картриджи! Хотя картриджи, оригинал можно заправлять! И я сам заправлял чернилами и они работали отлично. И чернила для всех, без исключения выпускаются и они есть! Вы бы своих продавцов на курсы отослали бы! Пусть поучатся.
15 января 2014 года я приехал в торговый центр Электронный Рай. Две девушки-сотрудницы магазина начали на меня кричать, орать, а еще одна разговаривала по хамски.
ПАВИЛЬОН 2Б-40/41 занимаются продажей телевизоров. Воспользовались, что пришла пенсионерка и просто нагло кинули ее на 15000 руб.! Заставили купить к телевизору ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ оборудование и если фильтр стоит 750 руб. продали ей за 2000 р. и т. д. На просьбу вернуть деньги облили грязью и вытолкали!
Хочется оставить отзыв о посещении этого центра. Не понравилось, что большинство мест отданы всего нескольким компаниям, т. е. конкуренции практически никакой, соответственно цены тоже. Отношение продавцов это нечто, всем на все наплевать. Выбирал плиту. Все продавцы усиленно навязывали горенье, хотя и у других марок есть выбор, но представлен он скудно. В общем от того, что было в середине двухтысячных остались лишь воспоминания и твердое желание покупать в другом месте.
Магазин Электронный Рай на Пражской на 1-ом этаже, ООО "ФОРА" Тех директор Сандалов Игорь Валентинович, тел.: 89091502506, также продавец-консультант ИВАН - Откровенные мошенники! В данной "шарашкиной" конторе была куплена морозильная камера HANSA, привезли нам битую помятую мороз. камеру. К сожалению, при доставке не проверили целостность упаковки и самой камеры, а когда открыли были удивленны, что камера оказалась помятой! При обращении к гражданину Сандалову с просьбой об обмене! А не возврате, он только развел руками и сказал, что виноваты сами, мол надо проверять товар при доставке. на деле же они просто подсунули нам некачественный товар, прикрыв вмятину стикером с надписью ПОДАРОК! Вот такое хамство! Не связывайтесь с данным магазином! И обязательно проверяйте товар при доставке!
Такой большой магазин, нет доставки с установлением!
20.07.2013 Заехал с женой в Электронный Рай. У нас была оплачена техника на большую сумму, хотели заказать ещё. Поставили машину пошли в магазин. Догоняет нас непонятный мужичок и предлагает переставить машину. Интересуюсь на каком основании? Здесь стоянки особо одарённых. Спросил где знак для особо одарённых или где охранник с жезлом, который популярно объясняет? Я сказал если бы висел знак или заранее предупредил охранник я бы не парковался. А так я уже почти зашёл в магазин и не собираюсь выполнять требования, которые толком объяснить никто не может и нет никаких указателей, что можно Что нельзя. В магазин я не пошёл, если это происходит вне стенах магазина, то можно представить, что твориться внутри.
Покупать дорогую технику (телефоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, телевизоры, стиральные машины и пр.) в палатках электронного рая на Пражской не рекомендую: она, скорее всего, окажется некачественной, а вернуть ее будет практически невозможно. В лучшем случае продавец согласится обменять некачественный товар на другой, более дорогой, как это произошло со мной(((
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Если Вы задумались о приобретении какой-либо мебели у Натальи Солодовой ( ООО Мебельный портал), то рекомендую сначала ознакомиться с отзывами об этой компании. После того, как заказала кухню в ДЕКАБРЕ 2016 до сих пор одни обещания. Кухня не укомплектована. Фасады не соответствуют заказу. Менять никто не собирается. На телефоны не отвечают. Хамское и неуважительное отношение (после оплаты заказа) к покупателю.