Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Отзывы отрицательные какие-то есть странные: такое ощущение, что люди либо машину и не покупали, либо надеяться на авось. Перед покупкой всегда нужно походить по дилерским центрам, поспрашивать, ознакомиться с предложениями. Я пару раз напарывался на откровенный развод, особенно, когда по телефону говорят одно, а на месте - совершенно иначе. Как раз "Фаворит" вызвал моё доверие, потому, что а) официал - только офдилер даст гарантию! и б) в целом, адекватные менеджеры. То, что предоплату хотят - так это везде так. А повышением цен (мне тоже показалось поначалу, что пугают) не пугают, а предупреждают, ибо цены реально растут, пока Вы ждёте авто. Так, что лучше - брать из зала, как я и сделал.