Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Совсем недавно приобрела в Favorit Motors новый автомобиль KIA Sportage Comfort 6AT, в любимым мною серебристом цвете. Обслуживание в автосалоне хорошее, так же как и менеджер по продажам KIA Сидоров Дмитрий, который помогал мне определиться с моделью и комплектацией. На самом деле, если бы не понимание и профессионализм менеджера, разобраться во всех тонкостях отдельных комплектаций я бы вряд ли смогла. Так же он мне помог и все необходимые аксессуары подобрать, и все документы заполнить и оформить. В общем, работой этого автосалона и конкретно работой менеджера я осталась очень довольна.