Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Скажу правду, прежде, чем обратиться в данный салон, о нем слышала разное, и хорошее и плохое. Но это меня не остановило самой взять и проверить кто прав, а кто нет. Так вот, что хочу сказать когда пришла присматривать сюда машину осталась вполне довольна работой персонала, приняли меня тепло, вежливо никто не налетал, не надоедал, всего было в меру. Поэтому и машину взяла. Само оформление покупки заняло много времени но так везде по этому я не жалуюсь. Что касается обслуживания авто, этой зимой я услышала в салоне какой-то неприятный гул. Поехала к мастеру. Тот, несмотря на поздние время, осмотрел авто, обнаружил проблему, устранил ее.