Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Этим летом покупала в FAVORIT MOTORS свою первую машину на м. Войковская. Я мало, что понимала в авто, боялась, что мне продадут что-нибудь не то. Долго сомневалась, какой автомобиль выбрать, подержанный или новый, решила обратиться к менеджеру Евгению. Он очень мне помог, рассказал буквально про каждую машину, предложил два подходящих варианта. Выбрала новую Kia Rio, оформили все быстро, не пришлось долго ждать. Очень удобно, что на месте можно оформить страховку и кредит, причем с хорошими процентами, и записаться на тест-драйв, правда этой услугой я не воспользовалась. Сейчас очень довольна, считаю, что машина мне идеально подходит, большое спасибо FAVORIT MOTORS.