Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Долго ходил в салон и выбирал какое бы авто купить - да так, чтоб недорого, но при этом и не развалюху какую-нибудь. В результате остановил свой выбор на серебристом Опеле Астра, но консультант мне сказал, что машина уже продана. Конечно, я немного огорчился, ведь цена была хорошая. Я попросил консультанта позвонить мне, если у них появится такая же модель Опеля из категории подержанных. Ждал немногим более трех недель, потом мне сообщили, что в салон пригнали Opel Astra H, но только темно-синего цвета и дороже на 65 тысяч. Для меня цвет не принципиален, поэтому я поехал на осмотр. На тест-драйве я смог проверить насколько эта машина годится для езды, оказалось, что она в хорошем состоянии, хоть и сменила 3 владельцев. Все было исправно, даже резина новая. Полгода прошло со дня покупки, а я еще ни разу не пожалел, что купил такое б/у.