Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Моей первой машиной была шкода фабия, купила ее с пробегом, проездила я на ней целях 5 лет. В начале ноября прошлого года решила поменять машину. Я решила, что буду брать снова фабию только уже новую. Поехала в салон Автопрага на Каширском шоссе. Поговорила с менеджерами, они мне показали шкоду фабию скаут. Оказалось, что моя любимая модель машины может еще быть полноприводной - это просто мечта на российских дорогах. Посадка у нее тоже выше, чем у моей старой шкоды, а цена не так уж высока за такое преимущество на дороге. Внесла предоплату, потом пришлось несколько недель подождать пока машину привезут в салон. Машина -сказка! Не буду рассказывать о салоне машины и опциях, выражусь кратко, полный фарш. Отдельное спасибо сотруднику салона Алексею, за то, что был внимателен к моим потребностям, и сразу понял, какую именно машину мне бы хотелось.