Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
6 июня этого года в автосалоне FAVORIT MOTORS на улице Дорожный 1-й проезд, д. 4 я купил себе новенький КИА Церато премиум класса 2014 года выпуска. Обратился я в этот салон так как повелся на их акцию (скидка до 20%). На деле оказалось не всё так просто. Мне долго не хотели делать скидку, но когда я пригрозил жалобой и скандалом, оказалось, что всё возможно и я получил своё скидку в размере 40 000 рублей. Пожалуй это был единственный негативный момент. Дальше всё пошло, как по маслу. Все документы оформили за 2, 5 часа. Менеджеры были со мной обходительны и очень любезными, поэтому придраться даже не к чему. В итоге потратив немного нервов и терпения я получил шикарную машину за адекватную цену!