Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Пришла в этот салон за вольво, когда шла, была уверена, что возьму модель s80, можно сказать, целенаправленно шла за ней (выбор упал на эту модель по совету друга, который год ездит на восьмидесятке и всем доволен, я в ней не раз каталась). В салоне меня встретил консультант Александр Минаев. Узнав, что меня интересует вольво, он спросил меня о всех моих требованиях к авто, очень дружелюбно побеседовали. B в итоге он подвел меня к выбору машины, в которую я, не побоюсь этого слова, влюбилась! Это вольво s60, и я не знаю, почему не задумалась о ней раньше. Для женщины это гораздо более подходящая машина в том же классе, что s80, но она куда компактней, да и не было у меня никакой потребности в трехлитровой восьмидесятке, я просто не езжу с такими скоростями, мне оно ни к чему. В итоге получается, я сэкономила триста тысяч от первоначальной суммы, на которую рассчитывала. А сколько сэкономлю потом на бензине. В общем, мне бы хотелось передать спасибо консультанту Минаеву, за его профессионализм, за то, что действительно пытается помочь подобрать тот автомобиль, который будет радовать.