Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Покупала первую машину в кредит, поэтому очень боялась купить машину по завышенной цене или же плохого качества. В машинах я разбираюсь плохо, поэтому сначала изучила форумы, сайты разных компаний. Много хороших отзывов нашла о "Фаворит моторс" и решила обратиться к ним. Приехала, сначала боялась, что меня просто "разведут", но менеджеры-консультанты оказались честными. Сразу порекомендовали мне купить марку Вольво, ибо это самая надежная и безопасная машина, а новички, как известно, часто попадают в аварии. Поэтому я прислушалась к их советам и выбрала себе Вольво V40 "кросс кантри". Мне позволили проехаться на машине, "опробовать" ее. Я сразу почувствовала, что это "моя" машина, что мне в ней комфортно. Я посмотрела еще несколько моделей Вольво и одну модель марки Форд, но они не зацепили меня. Поэтому я немедля оформила договор на V40 и уже год на ней езжу - довольна как слон! За этот год ни разу ничего не сломалось, даже ни одна лампочка не перегорела! Скоро уже надо будет проходить ТО, с нетерпением жду этого волнующего для меня и моей машинки момента.