Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
К выбору машины подходил всегда очень ответственно. Мне 35 лет, за всю жизнь было уже 3 машины, но они в основном были поддержанные, т. к. средств часто не хватало. Решил, что на свой юбилей должен осуществить свою главную мечту - покупку BMW X5. Копил очень долго, но потом понял, что со своей зарплатой и реальной ценой автомобиля мечта так и не станет явью. Решил покупать поддержанную модель. Долго искал, но все-таки остановился на Фаворит-Моторс. Почему? Все просто. Идеальный вариант по соотношению цена-качество. В остальных салонах и у других продавцов встречал только какую-то рухлядь за весьма завышенную цену. Менеджер Алексей четко объяснил и показал все достоинства и недостатки машины, дал время подумать, потом помог со страховкой и обещал в будущем консультировать по всем вопросам. Прошло уже полгода, никаких нареканий по работе нет. Мало того, знакомые до сих пор думают, что машина новая.:) Думаю, для тех, кто не хочет переплачивать и хочет приобрести качественное авто - дорога только в Фаворит-Моторс.