Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Давно хотел продать свой старенький Опель и приобрести какой-нибудь новый автомобиль. В процессе поиска обнаружил компанию FAVORIT MOTORS, где можно продать свой подержанный автомобиль и, доплатив необходимую сумму, купить новый. В автосалоне на Коптевской менеджер мне все подробно объяснил. От меня требовалось только снять Опель с учета, что я и сделал. Остальную работу выполнили сотрудники компании. Старый автомобиль оценили в нормальную сумму, а выбрал я в каталоге новый Оpel Astra, так как предпочитаю немецкое качество. Внес доплату, а через две недели я уже ездил на новом авто. Прямо не ожидал такой оперативности, молодцы, ребята!