Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Меня зовут Михаил Павлович Петренко, проживаю в столицы Черноземья. В 2013 году скопил сумму денег для приобретения транспортного средства и решил брать в Москве. После долгого раздумья выбрал Chevrolet Cruze LTZ. Чтобы не создавать антирекламы не которым автосалонам ни буду называть их названия. Столичные менеджеры согласовали дату покупки 12 ноября 2013 года. Приехав в автосалон меня сходу "обрадовали" тем, что машины в наличии не имеются, только под заказ, после долгих споров и обвинений их во лжи, меня выставили за дверь. Получается приехал за автомобилем, который должен был меня ждать, остался без него. Заночевав в гостинице, воспользовался интернетом и наткнулся на FAVORIT MOTORS, цена устроила и комплектация интересующая была. По телефону мне вежливо всё объяснили и предложили посетить автосалон расположенный на ул. Большая Семеновская, д. 42. По прибытию в автосалон меня встретил приветливый менеджер Николай, квалификация его была выше всех похвал, сам работаю механиком 20 лет и знаю машины наизусть, на все мои достаточно сложные вопросы он смог ответить, предложил прокатиться. После тест-драйва, понял машина создана для меня. В данной автоцентре автомобили в наличии и в широкой цветовой гамме. Подобрав всё под себя, принялись за оформления документов, проблем не было. Николай способствовал ускорению процедуры так как я спешил уехать в светлое время суток. Закончив процедуру покупки, уехал в родной Воронеж, спустя 2 месяца ещё ни разу не пожалел о покупки. Благодарен FAVORIT MOTORS, компании которая добросовестно исполняет свои обязанности и не лжёт.