Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Устроившись на новую работу, решила во, что бы это ни стало, купить себе новый автомобиль. Подержанный не хотела брать, поскольку побоялась, что мне продадут автомобиль в неисправном виде. Сотрудница посоветовала салон Фаворит Моторс, что на Коптевской улице. И я, ей благодарна за это. Здесь я, приобрела Пежо 308 красного цвета. По ходовой нареканий никаких - езжу без проблем. И еще долго, по-видимому, так буду ездить. Еще мне понравилось отношение персонала к клиентам. При покупке я, не почувствовала никакого давления или же, наоборот, надменного отношения со стороны продавцов. Мне, все доступно объяснили, а от посещения магазина остались только положительные эмоции.