Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
На новый год купила себе в автосалоне Favorit Motors на Каширском шоссе первую свою машинку Scoda Yeti. Основное требование, которое у меня было, это наличие машины в нужной комплектации. На новогодние праздники я должна была на ней уже уехать. В этом автосалоне нашлось все, что мне было нужно. И интересующая меня машина и хорошее отношение менеджеров. Мне не просто пытались продать машину, но и объяснили, что мне нужно установить дополнительно, а, что можно и не устанавливать. В итоге, я получила свою машинку и мне еще предновогоднюю скидку сделали. Очень довольна!