Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Автосалон FAVORIT MOTORS мне посоветовал мой сотрудник. Как то в разговоре, я обмолвился, что не плохо бы прикупить новую машину, вот он мне и присоветовал этот салон. Я когда туда приехал, сразу глаза разбежались, и тут мне пришёл на помощь менеджер, к моему стыду, я не помню, как его зову. Так вот, выслушав мои пожелания, он предоставил мне на показ несколько автомобилей. Все грамотно рассказал, и даже тест-драйв прошли. И вот, новенький Rio хэтчбек теперь в моем гараже. Отличный салон, спасибо, ребята, за работу.