Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Автомобиль покупаю уже не первый раз и сталкивался до этого с разными салонами и разными людьми. Здесь мне понравилось то, что менеджеры не настаивают на покупке, не заставляют что-либо насильно добавить в комплектацию, не приукрашивают возможности автомобиля, не заглядывают к тебе в карман, в надежде достать оттуда побольше денег. Они просто качественно работают! Вежливо общаются с клиентами, подробно объясняют тонкости, советуют как собственному родственнику, не преследую наживу. Очень рад, что обратился на этот раз именно в Favorit Motors.