Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
В автосалоне Favorit Motors не так давно покупал свой автомобиль мой брат, поэтому о выборе салона я долго не размышляла, а сразу обратилась туда. Как начинающему водителю, мне многое было непонятно, глаза разбежались от выбора автомобилей, но грамотные сотрудники доходчиво объяснили мне, в чем разница между различными видами машин и помогли подобрать именно ту, которая наиболее мне подходит. Ей оказался Ford Fusion. Если с моей машинкой что-то произойдет, то я обращусь только в этот салон, но надеюсь, этого не произойдет.