Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Покупал авто для организации, Лада ларгус, приехали в автосалон, заранее зная какой автомобиль нужен и в какой комплектации, прежде, чем ехать, по телефону узнавали о наличии. Сделка прошла достаточно быстро, все документы были готовы за 2 дня, оставили предоплату через 2 дня уехали на автомобиле. Решили воспользоваться их сервисом - не пожалели, записываемся на ТО приезжаем в назначенный день в оговоренное время, как правило все быстро, водитель ждет машину прям там и на ней же уезжает, я доволен, что обратились в этот автосалон для покупки автомобиля!