Мы демонстрируем принципиально новый подход к работе с клиентами. Мы были первыми и остается одной из самых активных и крупных фирм, которые предлагают возможность обратной связи. Каждый клиент имеет возможность посредством электронного блога общаться непосредственно с президентом компании. Для ГК FAVORIT MOTORS механизм обратной связи по-настоящему важен. Успешный бизнес возможен, если посмотреть на него глазами клиента.
Социальный вектор заслуживает отдельного внимания. Внушительный по численности штат компании постоянно расширяется: привлекается все больше профессионалов, создаются новые рабочие места. Руководству благодаря четким подсчетам и правильной коммерческой политике удается это даже в периоды экономических кризисов. Для всех сотрудников создаются оптимальные условия труда с соблюдением и защитой трудовых прав. Такая социальная направленность не осталась незамеченной, и ГК FAVORIT MOTORS была удостоена национальной премии «Работа Года».
ГК FAVORIT MOTORS следит не только за количественными показателями, но и за уровнем квалификации своих сотрудников. Еще одна изюминка компании – собственный обучающий центр ААТ. Такая политика гарантирует ответственность автодилера за каждого своего сотрудника и его действия. Именно таким образом создается непоколебимый авторитет.
Владельцы автомобилей форд, внимание! Данное заведение крайне опасно для вашего бумажника, однако перейдем к конкретике и фактам. Explorer 2013 г. в., 35000 км. По машине 2 слова. с 12000 по сейчас- хруст и треск всего салона, раз в 5000 замена лампочек ближнего света, треснули форсунки омывателя при -15 (заливаю, который год одну и ту же омывайку). 23000 и 27000 отключался электроусилитель руля на скорость 120 км/ч. А теперь желчь. Из всех косяков со скандалами, жалобами и пр. была только заменена стойка на 34000 км. Отпустим это на их совесть, нервы дороже. Однако сегодня 13.02.15, терпение лопнуло. После замены стойки я решил перезапустить авто несколько раз, поскольку после каждой диагностики электроника 10-15 минут неадекватна. Первый раз удачно, второй нет. Машина стояла перед приёмкой около получаса. Не завели, пришлось откатывать обратно. И тут я понял, что сейчас меня будут трясти на предмет финансового благосостояния. В итоге они вытащили из меня 5000 рублей не понятно за что. Я проиграл бой, однако войну выиграть обязан. Резюмируя. 10 раз подумайте прежде чем приезжать на ул. Клары Цеткин. Повод должен довольно серьезным, в противном случае доставайте кошелек. Надеюсь это сообщение прочитает власть предержащие люди. И кстати, почему у американцев бытует шутка "хочешь купить машину - продай свой форд"??? P.S. Извините за качество фотографии, очень быстро укатили.