Телефоны: +7 (495) 788-58-58
Сайт: genser.ru
Email: info@genser.ru
Время работы: 8.00-21.00
Телефоны: +7 (495) 788-58-58
Email: info@genser.ru
Время работы: 8.00-21.00
Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года, насчитывает 45 автоцентров и широко известна в Москве и регионах России.
Покупали авто. Внесли предоплату заключили договор, через 2 дня оплатил полностью. Договорились о выдаче автомобиля через 5 дней, взял выходной на работе, позвонив накануне менеджеру (он сказал всё ок). Наступает счастливый день! Звоню в 11:00 в автосалон, чтобы удостоверится всё ли в порядке. В ответ - Ваш менеджер ушел в отпуск, соединяем с другим. Другой - я не в курсе сейчас уточню и вам перезвоню. Проходит час. Звонит. Извините, ПТС не выкуплен. Приходите завтра (пообещав позвонить до 11:00 и договориться о времени выдачи). Наступает завтра время 11:30. Я звоню сам. Соедините с менеджером АС, девушка отвечает, что у него выходной, я в ярости как? Прошу соединить с руководством - в ответ отвечают у директора выходной. В общем, динамо продолжалось ещё 4 дня. Вывод: никогда в Дженсер ни ногой! До этого покупал 3 авто в других салонах с такими проблемами не сталкивался. Персонал общаться не умеет, в вопросах по специфике своей работы не компетентен, организация работы автосалона никакая.