Отвратительный магазин! Заказала электропростынь онлайн, письмо на почту пришло,но никто не перезвонил. Позвонила сама,сказали :завтра привезут с 10-14, скоординировав свои планы, сижу жду....тишина,звоню оператору, молодой человек, долго пыхтит в трубку, потом:передам сл.доставки,чтобы Вам позвонили....тишина,опять звоню, мол.человек: сейчас выясню....Перезванивает сам(первый раз!): Понимаете,доставки много и Ваш заказ видимо не поместился в машину,завтра можем привезти.......Слов нет, выпадаю в осадок!!! Очень жаль потраченного времени в свой выходной! Поразительная безолаберность и безответственность! Говорю- привозите завтра, за ту же сумму, в Бутово( на работу), отвечает - мы за МКАД не возим. Вот такой чудо-магазин!!! Процветания вам, ребята!!!!!!!

Я 6 июня 2015 г. пыталась заказать в подарок пояс из шерсти альпака. Товар сезонный, нигде нет. Отбивка пришла: типа вы сделали заказ такой-то, срок 2 дня в пункт самовывоза. Бла, бла, бла. Но за 2 дня мне никто не позвонил. Мне вообще никто не позвонил с момента заказа и не написал даже письма. Вспомнила я о заказе сама на 3 день. Позвонила. Оказалось, что у них вообще нет нужного мне размера и не будет. Никаких извинений не последовало. Менеджер или оператор что-то невнятное мычала в трубку и перекладывала ответственность на кого-то еще, делая в голосе почти неподдельное удивление. Отвратный магазин. Зря потраченное время. Не советую вам ничего у них заказывать, пока они не научатся клиентскому сервису 21 века.

Не понравилась работа менеджеров и администратора данного магазина. Из-за недостаточной информации о товаре на сайте, решила задать вопрос менеджеру. Уверенным голосом мне сообщили необходимую информацию, заверив, что все именно так, как мне говорят. Поверила, заказала. В итоге они мне наврали, и я не получила такой товар, который хотела. Делаю вывод, что менеджеры не в курсе, что продают, уточнять им лень, лучше ввести в заблуждение клиента, чтобы он купил, а там уж пусть сам решает, что делать. Решила предостеречь других покупателей и написала отзыв у них на сайте о товаре, указав, что не верно у них написано в описании и какую информацию стоит добавить. В итоге мой отзыв канул в лету. "Спасибо" за этот труд админу.

Ужасная организация. Отношение к клиентам хуже не куда, за Ваши деньги Вы получаете хамство от быдломенеджеров и сказки о том, что Вам не обещали ни доставку, ни звонка. Если хотите ждать вечность своего товара, то компания ГринЭльф поможет Вам всегда и везде.