Телефоны: 8 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Сайт: ikea.com
Email: info@ikea.com
Время работы: 10.00-24.00, пт, сб 10.00-2.00
Телефоны: 8 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Email: info@ikea.com
Время работы: 10.00-24.00, пт, сб 10.00-2.00
Миссия ИКЕА: «Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Бизнес-идея ИКЕА: «Предлагать широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить».
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы предлагать нашим покупателям товары высокого качества по доступным ценам, оптимизируя каждый этап цепочки поставок, выстраивая долгосрочные отношения с поставщиками, инвестируя средства в автоматизацию производства, а также производя товары большими объемами. Наша миссия затрагивает не только обустройство дома. Мы хотим изменить к лучшему жизнь всех тех людей, на которые оказывает влияние наш бизнес.
Миссия ИКЕА заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Основной финансовый принцип Группы компаний ИКЕА заключается в развитии за счет собственных ресурсов. Другими словами, мы сначала зарабатываем, а потом тратим. Это позволяет нам делать долгосрочные инвестиции в будущее.
Миссия ИКЕА — это основа нашего развития. Мы хотим убедиться, что товары ИКЕА доступны для большего числа людей, которые хотят изменить к лучшему повседневную жизнь дома. Наша компания инвестирует большую часть прибыли в уже существующие и новые магазины ИКЕА, а также в разработку товаров и экологичных решений. Кроме того, мы постоянно снижаем цены для покупателей.
Я возмущенна безобразным поведением охранника-смотрителя за покупателями. 22 июля этого года, я совершив покупки в ИКЕЕ, что на Тёплом стане, с полными сумками (в них были уже приобретённые и оплаченные товары), пройдя через кассы, решила зайти в продуктовый отдел магазина ИКЕА, чтобы купить очень хороший молотый кофе BRYGGKAFFE MELLANROSТ. Зашла в продуктовый отдел, естественно, с сумками - негде было оставить, взяв снаружи корзинку, купила 4 пачки кофе и 4 плитки шоколада, рассчиталась на кассе и попросила продавца сложить купленное в корзинку, так как руки у меня были заняты. Потом вышла – огляделась, нигде рядом не увидела стола для того, чтобы переложить всё из корзинки в приготовленный пакет… Видя, что у неработающей кассы можно поставить сумки, и освободив руки, переложить пачки кофе и шоколад в пакет, я быстро пошла туда, так как хотелось всё это быстро проделать и вернуть корзину туда откуда я её взяла… А после отправиться, наконец-то, домой, так как уже не очень бодро чувствовала себя. Но мне это не удалось проделать. Когда я пошла к свободному месту, вдогонку услышала пронзительный крик, бегущего за мной, как выяснилось – охранника… Из того, что он мне наговорил в грубой форме, я поняла, что я именно из тех, кто уносят корзинки из ИКЕИ в АШАН, что моё поведение недопустимо, что я уже, почему-то, «вышла из магазина» (я на то время была ещё в магазине, вышла лишь из продуктового отдела). Я пыталась ему объяснить, что я отошла лишь переложить товар в пакет, что мне негде было у отдела это сделать, но БЕСПОЛЕЗНО… «надзиратель» (а он именно так себя и вёл) только взахлёб обвинял меня в недостойном поведении… Поняв, что с этим человеком бесполезно разговаривать, я в итоге – взяв себя в руки, молча освободила корзинку, отнесла её на место … и с испорченным настроением уже окончательно (думаю надолго, если не навсегда) вышла из магазина ИКЕА. (Странно, что этот гражданин заподозрил меня в намерении украсть корзинку, мне бы свои покупки унести, они хотя и не тяжёлые были, но очень уж объёмные!) Теперь пожелания: хотя бы, в интересах увеличения прибыли, научите охранников, во-первых - логически думать; во-вторых – спокойно и сдержанно разговаривать с покупателями, а не обрушиваться на них с обвинениями в воровстве (есть же камеры, которые дают возможность убедиться – действительно ли человек задумал кражу, либо он вынужден отойти к месту упаковки товара); в-третьих – во избежание подобных ситуаций, оборудуйте, близ выхода из продовольственного отдела ИКЕА, хотя бы небольшое место, где бы покупатели могли бы уложить свои покупки. Очень надеюсь, что Вы меня поняли…