Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.
Добрый день! Хотелось бы написать свое мнение о работе магазина "иль де ботэ" во Владивостоке на улице Светланской, 29. Я являюсь постоянной покупательницей косметики вашего магазина, часто по работе бываю в разных городах России и по привычке хожу только в "иль де ботэ" и только во Владивостоке, на Светланской 29, каждое лето сталкиваюсь с невыносимыми условиями выбора косметики - полное отсутствие кондиционеров в торговом зале! О каком комфорте для покупателей может идти речь! 14 августа я пришла выбирать себе помаду, была настроена купить и другое, но более 5 минут находиться в зале просто не смогла. Температура в зале зашкаливала, на улице +30, в помещении без кондиционеров наверняка все +32, тестеры просто текут, обливаются потом покупатели и продавцы! На дворе 21-й век - магазин продает элитную косметику, о каком качестве товара может идти речь, если не соблюдается температурный режим по санитарным правилам? Если руководство не ценит своих сотрудников, то позаботьтесь о своих покупателях, которые несут вам немалые деньги. И с таким отношением уходят к конкурентам, где созданы все условия для комфортного выбора товаров. Может стоит начать сбор средств среди постоянных покупателей для покупки кондиционеров? Или написать в роспотребнадзор о качестве товара? Очень хотелось бы, чтобы письмо дошло до генерального директора, наверняка он и не подозревает о таких условиях. Надеюсь на ответ со стороны дирекции магазина, а не просто отписки.
Добрый день! Хотелось бы написать свое мнение о работе магазина "иль де ботэ" во Владивостоке на улице Светланской, 29. Я являюсь постоянной покупательницей косметики вашего магазина, часто по работе бываю в разных городах России и по привычке хожу только в "иль де ботэ" и только во Владивостоке, на Светланской 29, каждое лето сталкиваюсь с невыносимыми условиями выбора косметики - полное отсутствие кондиционеров в торговом зале! О каком комфорте для покупателей может идти речь! 14 августа я пришла выбирать себе помаду, была настроена купить и другое, но более 5 минут находиться в зале просто не смогла. Температура в зале зашкаливала, на улице +30, в помещении без кондиционеров наверняка все +32, тестеры просто текут, обливаются потом покупатели и продавцы! На дворе 21-й век - магазин продает элитную косметику, о каком качестве товара может идти речь, если не соблюдается температурный режим по санитарным правилам? Если руководство не ценит своих сотрудников, то позаботьтесь о своих покупателях, которые несут вам немалые деньги. И с таким отношением уходят к конкурентам, где созданы все условия для комфортного выбора товаров. Может стоит начать сбор средств среди постоянных покупателей для покупки кондиционеров? Или написать в роспотребнадзор о качестве товара? Очень хотелось бы, чтобы письмо дошло до генерального директора, наверняка он и не подозревает о таких условиях. Надеюсь на ответ со стороны дирекции магазина, а не просто отписки.